Отзыв об отеле Parnaíba Hostel 2*

У меня был довольно неприятный и необычный опыт проживания в хостеле в этом месте. Я много лет путешествую, всегда останавливаюсь в хостелах, и никогда ничего подобного не видел. Поскольку мой автобус прибывал в 5 утра, я сообщил об этом администратору и спросил, можно ли оставить рюкзак и принять душ до заселения (14:00). Он ответил утвердительно, если я доплачу за полдня. Я согласился и заплатил за полдня заранее, а также за полный день, который я собирался использовать позже. Поскольку мой автобус прибыл намного раньше, чем ожидалось, я ждал на автовокзале до 4:40 утра и вызвал машину до хостела, прибыв туда в 4:50 утра. Никто не сообщил мне никакой информации о входе; мне пришлось несколько раз звонить в дверной звонок и надеяться, что кто-нибудь спустится. Через несколько часов я получил сообщение с требованием оплаты за полный день, потому что я приехал раньше времени заселения. То есть на 10 минут раньше. За все мои годы я никогда не видел, чтобы хостел взимал плату за оставление рюкзака; Обычно вы можете пользоваться общими зонами, ванной комнатой и гостиной, но не можете пользоваться номером. Тем не менее, я заплатил за полдня, потому что таковы были правила этого места. Я счел это невероятно мелочным, что стало еще более очевидным после того, как с меня взяли плату за 10 минут. При выезде я спросил, действительно ли это так, и сказал, что, должно быть, произошло какое-то недоразумение. Тогда они сменили тему, не извинились, просто проигнорировали это и не взяли плату за остаток дня. Другие вещи также подчеркивают мелочность этого места: нет фильтра для питьевой воды, ее нужно покупать; нет раковины; те же самые предлагаемые экскурсии стоят намного дороже, чем те, которые берут другие агентства.
Никто не остается в хостеле для регистрации заезда или выезда, вы общаетесь по WhatsApp с человеком, который даже не представляется. Этот человек вообще не должен работать в службе поддержки клиентов, потому что у него нет ни капли такта и ни малейшего сочувствия. Другая девушка, которая была со мной в одном номере и спросила, может ли она оставить свой рюкзак до времени заселения, рассказала мне, что сотрудница, которая её обслуживала, сказала, что они не берут почасовую оплату, и что ей следует поискать мотель, если она хочет платить почасово. Ужасное место, никому не рекомендую.