Отзыв об отеле Pousada Cataventos 2*

Mhollanda C. D. G.

2/10
Português (PT)Русский
Это был худший опыт в нашей жизни. Мы уехали из города в эту гостиницу, чтобы отпраздновать свадьбу по соседству. Невеста, по рекомендации организаторов, порекомендовала это ужасное место своим гостям. Если бы она знала об этом, то никогда бы не порекомендовала его своим друзьям и родственникам.
Во-первых, у нас было ужасное телефонное обслуживание от хозяйки гостиницы. Когда мы бронировали номер, она назвала нам другие цены. К счастью, у нас были записи разговоров в WhatsApp, подтверждающие нашу правоту. Она обращалась с нами очень плохо, но, поскольку у нас не было другого выбора, мы продолжили!
По прибытии в отель, рецепция была ужасной. Например, с самого момента прибытия нас даже не пожелали спокойной ночи. Выводы делайте сами!
Мы прибыли в наш номер, который, кстати, был ужасным: номер был полон решёток, тёмный и грязный. Полотенец не было!
В первую ночь у нас отключилось электричество (во всём городе). И когда мы проснулись после ужасной ночи, в совершенно темной, закрытой комнате, полной комаров (потому что гостиница находится в глуши), мы пошли к сотруднице и спросили, есть ли прогноз на возобновление электричества, тогда она сообщила нам, что это было общее отключение электричества в городе, и вошла, когда мы собирались сесть завтракать, что, кстати, тоже было ерундой, сумасшедшая хозяйка выбежала с криками и сказала, что она не вернет нам наши деньги (никогда, до этого момента), мы просили вернуть деньги, у нас еще один день, и нам некуда идти! Но после того подлого поведения, которое она вытворила, мы вызвали полицию за то, как с нами обошлась эта дама. И в этот момент, конечно, даже не зная, куда идти, не спав ночь и даже не позавтракав, мы решили покинуть это грязное место. Мы попросили вернуть деньги, а она все еще кричала (и в этот момент), я кричал громче ее. Она велела нам разобраться в своих правах и заявила, что не вернёт нам деньги за сутки, которые ещё не начались. Короче говоря, мы больше не будем тратить свою ЭНЕРГИЮ на эту женщину. Мы схватили вещи, и когда мы уходили, пришёл её бывший муж, извинился и сказал, что у неё проблемы с психикой. Но разве такая женщина способна вести бизнес и общаться с людьми?
Мы оставили свою визитку её бывшему мужу, который пообещал вернуть деньги в тот же день. До сих пор ничего не сделано!
А в городе и на свадьбе мы узнали, что другие гости невесты покинули гостиницу по тем же причинам, и что эта женщина уже известна своей грубостью! Так что я больше никогда в жизни не хочу вспоминать лицо этой женщины, это был худший опыт в нашей жизни!

Цена номера от 3 630 ₽

Выбрать номер в Pousada Cataventos

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.