Mar Hotel Conventions

Отличный отель! Мы его очень рекомендуем!
Мы выбрали отель Mar и остались очень довольны. Мы встретили там Новый год, и, несмотря на то, что отель был довольно полон, обслуживание было безупречным. Прежде всего, я хотел бы отметить приветливость и внимательность персонала, который всегда был готов помочь и любезен. Комфортабельные, просторные, ухоженные номера. Просторная, чистая ванная комната. Удобства отеля превосходны, а завтрак просто фантастический.
Мы выбрали новогоднюю вечеринку «Reveillon dos Sonhos» и тоже получили от нее огромное удовольствие. Безупречный шведский стол, неограниченное количество напитков и, опять же, отличное обслуживание от всей команды. Мы хотели бы отметить сотрудника Карлоса и его инициативность.
У нас есть только одно замечание относительно обслуживания в баре/ресторане у бассейна, так как возникла большая задержка с выполнением нашего запроса, и в итоге мы отказались от этой идеи.
В остальном, мы были очень рады остановиться в отеле Mar и от всей души рекомендуем его. Надеемся вернуться!

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство, возмущение и возмущение по поводу моего пребывания в этом отеле.
Изначально я планировал остаться на восемь дней, но уехал раньше из-за ряда проблем, возникших во время моего пребывания.
Первая проблема — ужасное обслуживание. Если отель хочет относиться ко всем одинаково, ему срочно нужно увеличить штат, потому что они явно не справляются. У нас постоянно возникали проблемы с приемом заказов, неправильные заказы и абсурдные задержки, достигавшие полутора часов ожидания обслуживания. А когда наконец-то приходишь к оплате, в счете появляются блюда, которые ты не заказывал.
Что касается номера: кондиционер просто не работал. Всем известно, что в Ресифе в это время года стоит сильная жара, и мне было очень трудно спать из-за этого. Я несколько раз просил проверить проблему; они говорили, что посмотрели и попытались ее исправить, но ничего не починили.
Кроме того, унитаз в номере не работал, что доставляло еще больше неудобств во время моего пребывания.
У меня сложилось впечатление, что нас без всяких проблем поселили в самые старые апартаменты, как будто они могли просто «забросить» туда гостя. Условия ужасные, плохо содержатся и совершенно не соответствуют ожиданиям.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Я бы не вернулся туда даже бесплатно. Я пишу этот отзыв с огромным негодованием, потому что этот опыт был крайне неприятным.

Крайне недоволен этим отелем. Изначально я планировал остановиться на 8 дней, но уехал раньше, потому что не выдержал такого количества проблем.
Ужасное обслуживание, явно нехватка персонала, неправильные заказы, абсурдные задержки (до 1 часа 30 минут), и они даже включили в счет блюда, которые я не заказывал.
Номер ужасный: кондиционер не работает (в Ресифе, да еще и с сильной жарой! ), спать невозможно. Я жаловался несколько раз, они сказали, что разбираются, но ничего не решили. Туалет тоже не работал, что создавало множество неудобств.
Создается впечатление, что гостей селят в самые старые номера, совершенно не заботясь о них. Ужасная структура.
Я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда даже бесплатно.

В отеле отличные удобства, очень чисто и аккуратно. Прекрасный завтрак. Однако у нас возникли проблемы с обслуживанием в баре у бассейна. Заказы приносили очень долго, потом сказали, что у них закончилось пиво, которое мы пили. Вскоре после этого начали подавать ту же марку пива к другому столику. Другой человек из нашей группы заказал игристое вино, но прошло 30 минут, а напиток так и не принесли, и ему пришлось отказаться от него. Учитывая ужасное обслуживание, когда мы видели, как все официанты болтали в непосредственной близости от нашего столика, не обращая внимания на наши заказы, мы решили не заказывать обед.

Один из лучших отелей в Бразилии! Они всегда обеспечивают высочайший уровень обслуживания. В это Рождество они радушно нас встретили специальным завтраком, включающим панеттоне с шоколадным соусом, и живой музыкой. Хочу поздравить Карлу, Нельму, Димону, Джона Лемоса и Райане, которые сыграли важную роль в моем пребывании, всегда делая все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Внимание и дружелюбие этих людей изменили мои впечатления от отеля. Всегда благодарна и с Рождеством всех!

Превосходный отель, очень удачное расположение. Огромное спасибо Уильяму и Луане (сотрудникам ресепшена) за теплый прием, профессионализм и искреннюю доброту! Это мое второе пребывание в этом отеле, и каждый раз меня очень хорошо принимали. В ресторане подают отличную еду, хотя меню и не очень обширное. Завтрак восхитительный и превосходный, с широким выбором блюд на любой вкус (соленые, сладкие, фруктовые и т. Д. ). Бассейн фантастический. Я нашел место, где буду останавливаться во время своих многочисленных поездок в Ресифе! Еще раз спасибо за все.

Я посетила мастер-класс в этом отеле. Расположение отличное. Есть парковка, но она платная; в день мероприятия она стоит 25 реалов. В отеле несколько комнат, которые практически сливаются в один большой зал. Персонал очень отзывчивый и эффективный. Кофе-брейк очень хороший и разнообразный. Туалет чистый.
Мне очень понравилось.

Всегда безупречно! Я являюсь постоянным клиентом этого отеля уже много лет. Особую благодарность хочу выразить Доне Нельме, одной из самых давних сотрудниц (я помню её ещё с самого детства) ; её тапиока и омлет незабываемы. Я без колебаний рекомендую этот отель и его услуги.

Я останавливался в отеле Mar Hotel Conventions в Ресифе всего на одну ночь, и впечатления очень положительные. Номер комфортабельный, с кроватью, постельным бельем и полотенцами отличного качества, гарантирующими спокойный ночной сон.
Бассейн, хотя на фотографиях выглядит больше, отлично выполняет свою функцию и создает приятную атмосферу для отдыха. Завтрак был изюминкой: хороший выбор блюд и возможность заказать тапиоку и омлеты, приготовленные на заказ, что добавляет особый шарм пребыванию.
Обслуживание в ресторане могло бы быть быстрее — особенно при заказе напитков — но, с другой стороны, персонал на ресепшене и грузчики багажа были чрезвычайно любезны и приветливы.
Расположение — еще один плюс: отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа Боа Виажем и окружен аптеками, закусочными и супермаркетами, что значительно облегчает передвижение путешественника.
В целом, это того стоило, и я определенно собираюсь остановиться там снова. Хороший выбор для тех, кто ищет комфорт, удобное расположение и стабильное качество обслуживания в Ресифе.

Я не ожидала такого высокого уровня обслуживания. Луана, администратор, безупречно говорит по-французски. Мне даже не пришлось использовать португальский! Всегда улыбчивая и внимательная, она создаёт атмосферу непринуждённости для гостей с момента их прибытия. Здесь чувствуешь себя как дома.
Отель очень удачно расположен, чистый и комфортабельный. Превосходные впечатления!

У меня был замечательный опыт общения с администратором в этом отеле. Кажется, её звали Луана. Она была невероятно любезна и приветлива, и я был особенно удивлён, насколько хорошо она могла общаться со мной по-английски. Это был один из лучших случаев обслуживания клиентов, которые я когда-либо встречал в отелях.
Кроме того, проживание было очень приятным, и у меня остались прекрасные впечатления от отеля. Рекомендую!

Невероятное место, обслуживание исключительное, они всегда заботятся о гостях.
Хочу отметить превосходство, дружелюбие и заботу госпожи Нельмы и госпожи Карлы, которые не только готовят тапиоку и омлеты, но и делают наше путешествие незабываемым благодаря качеству своей работы. Без сомнения, я вернусь в этот отель ради всего полученного обслуживания, но больше всего мне хочется вернуться именно из-за тапиоки и омлетов, которые они готовят 😋😋👏👏👏
(Примечание: мне уже рекомендовали этот отель из-за них).

Розана, хозяйка, просто прелесть! Она очень заботится о гостях!
Дебора из ресторана очень вежливая, отзывчивая и внимательная!
Теперь, на мой взгляд, бассейн нуждается в ремонте, потому что вода очень холодная! Как бы ни было жарко, температура воды неприятная! Я не смогла залезть и видела, как дети дрожат от холода, хотя температура была 30 градусов! Солнечные панели решили бы эту проблему, ведь здесь много солнца! Просто предложение!
Но нам очень понравилось!
До скорой встречи!

Разочарование после нескольких неудач.
Недавно я останавливался с женой и сыном. Я приехал в пятницу (2 октября) около 5 утра и уже имел неприятное первое впечатление: у входа в отель стоял сотрудник, но он не предложил помочь с багажом, предпочитая не выходить из номера. Он отреагировал только после того, как я выразил своё недовольство, но к тому времени я уже не нуждался в его помощи.
Утренний администратор, напротив, был очень дружелюбным и внимательным, что несколько компенсировало первоначальное разочарование. Придя в номер, я заметил неприятный запах (тарелка с совершенно испорченными/заплесневелыми фруктами) и то, что детская кроватка не была заправлена. Более того, номер был трёхместным, но в нём было всего два полотенца – ошибка, которая повторялась во все мои предыдущие пребывания в этом отеле.
Персонал ресторана, кухни и бассейна заслуживает похвалы: все очень любезны и отзывчивы. Однако дежурные администраторы оставляют желать лучшего. Они не представляют отель в лучшем свете, обслуживая гостей, не пришедших в строй, игнорируя очереди на регистрацию заезда и отъезда, что я считаю большим неуважением.
Ночью у нас возникла ещё одна серьёзная проблема: очень громкая музыка, которая полностью испортила нам отдых, особенно моему маленькому сыну. А днём, как только открылся бассейн, музыка продолжала играть всё время. Даже находясь на седьмом этаже, невозможно было отдохнуть. Очень неприятная ситуация, которую редко встретишь в отелях такого размера.

Мы провели в этом отеле 8 чудесных дней. Мы забронировали два люкса с балконом и видом на бассейн. 😍 Отличное расположение, всё рядом. Удобный доступ к другим зонам, комфортные номера, отзывчивый и дружелюбный персонал, вкусный разнообразный завтрак с большим количеством полезных блюд. Моя 12-летняя дочь была в восторге от поваров, которые готовят тапиоку. Каждый день она ела что-то соленое и что-то сладкое, а также щедро насыпала дульсе де лече, лол. У бассейна нас обслуживал Фелипе, который быстро принёс наши заказы. Нам посчастливилось заселиться и выехать вместе с Уильямом. Несмотря на бейдж, он продемонстрировал превосходное обслуживание, решил все вопросы и показал нам уникальные особенности отеля и всё, чем мы могли насладиться во время нашего пребывания.
Очень рекомендую и обязательно вернусь. Единственное, на что стоит обратить внимание, — это уборка номеров, которая проводилась ежедневно. Однако мы заметили, что пол не подметается, а водопад у бассейна, который прекрасен, всегда выключен, из-за чего невозможно сделать нужные нам фотографии для Instagram.

Мы провели в отеле день и ночь и обнаружили, что это хороший отель с чрезвычайно дружелюбным и клиентоориентированным персоналом. Удобства были превосходными, завтрак был отличным, и я рекомендую попробовать тапиоку с сыром коалхо.
Но я хотел бы отметить обслуживание Габриэля, сотрудника сервисного центра, который был невероятно внимателен и быстро нам помог. Мы оставили чемодан на стойке регистрации при выезде из отеля и обнаружили его пропажу только по прибытии в Марагожи, где мы собирались остановиться на несколько дней. Габриэль помог нам найти наш чемодан и помог мне найти водителя, работающего в отеле, который доставил его в Марагожи. Наличие таких людей в штате отеля имеет решающее значение для качества обслуживания гостей. Я рекомендую этот отель и ещё раз выражаю свою благодарность Габриэлю.

Я останавливался с семьёй в октябре 2025 года. Отель был замечательным. Персонал – превосходный, харизматичный и всегда готовый помочь. Администратор – замечательный, улыбчивый и внимательный. Веллингтон, добрый человек, помог нам с багажом. Сотрудник у бассейна был очень внимателен и предложил нам полотенца, как только мы вошли к бассейну. Завтрак был замечательным. Девушка, готовящая тапиоку, – безмолвная, добрая и с улыбкой на лице – приготовила нам одну из лучших порций тапиоки, которые я когда-либо пробовал. Мы обязательно вернёмся.