УЖАС!
Мы забронировали номер через Booking. Заезд был в 14:00, а приехали мы только в 22:00 из-за рейса. Мы были уставшие, с багажом и очень сонные! У нас был забронирован один номер на пару. По какой-то ошибке Booking. Com добавил два номера на одного человека. В общем, отель хотел взять с нас дополнительно 150 долларов за заезд (боже, я понимаю, что они должны брать деньги… но это была ОШИБКА, и мы даже не смогли воспользоваться отелем. Заезд был в 14:00, а приехали мы только в 22:00. Где здравый смысл, люди? Мы заплатили и даже не воспользовались отелем). Не говоря уже о том, что разница через Booking. Com составила всего 56 долларов! Менеджера не было, а администратор не хотела ему звонить. После моих настойчивых просьб никто не ответил на звонок (полное игнорирование)! НАМ ПРИШЛОСЬ позвонить в Booking. Com, чтобы решить проблему. Полтора часа на ресепшене, чтобы мы сами всё решили. Если бы не мы, проблема бы не решилась! Booking взял разницу в 56 реалов, и МЫ ВОЙДЁМ В НОМЕР…
Дверь в спальню упала, рама отвалилась, в раковине в ванной протекала вода, одеяла не было, только одна простыня (я всю ночь мёрзла), грязные шторы и ужасные подушки! Короче говоря, это НИКОГДА не стоит 323 реалов за ночь! Слава богу, это был всего лишь отель для остановки. Мы забронировали номер только для того, чтобы переночевать и на следующий день отправиться в Порту-де-Галиньяс. P. S. Завтрак был ОЧЕНЬ ПРОСТЫМ! ПОВТОРЯЮ: Он не стоит своей цены, потому что 323 реала за ночь — это отель уровня 3 звезды и выше… а этот и близко не стоит!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер через Booking. Заезд был в 14:00, а приехали мы только в 22:00 из-за рейса. Мы были уставшие, с багажом и очень сонные! У нас был забронирован один номер на пару. По какой-то ошибке Booking. Com добавил два номера на одного человека. В общем, отель хотел взять с нас дополнительно 150 долларов за заезд (боже, я понимаю, что они должны брать деньги… но это была ОШИБКА, и мы даже не смогли воспользоваться отелем. Заезд был в 14:00, а приехали мы только в 22:00. Где здравый смысл, люди? Мы заплатили и даже не воспользовались отелем). Не говоря уже о том, что разница через Booking. Com составила всего 56 долларов! Менеджера не было, а администратор не хотела ему звонить. После моих настойчивых просьб никто не ответил на звонок (полное игнорирование)! НАМ ПРИШЛОСЬ позвонить в Booking. Com, чтобы решить проблему. Полтора часа на ресепшене, чтобы мы сами всё решили. Если бы не мы, проблема бы не решилась! Booking взял разницу в 56 реалов, и МЫ ВОЙДЁМ В НОМЕР…
Дверь в спальню упала, рама отвалилась, в раковине в ванной протекала вода, одеяла не было, только одна простыня (я всю ночь мёрзла), грязные шторы и ужасные подушки! Короче говоря, это НИКОГДА не стоит 323 реалов за ночь! Слава богу, это был всего лишь отель для остановки. Мы забронировали номер только для того, чтобы переночевать и на следующий день отправиться в Порту-де-Галиньяс. P. S. Завтрак был ОЧЕНЬ ПРОСТЫМ! ПОВТОРЯЮ: Он не стоит своей цены, потому что 323 реала за ночь — это отель уровня 3 звезды и выше… а этот и близко не стоит!