Отзыв об отеле Pousada Yehha Suítes 2*

Просто САМОЕ ХУДШЕЕ место, где я когда-либо останавливался в своей жизни.
Я забронировал эту гостиницу по рекомендации CVC, но, честно говоря, думаю, что им следует пересмотреть свои представления об этой гостинице.
Начнем с того, что мы с мужем прибыли в гостиницу, было почти 2 часа ночи, и нас некому было приветствовать! В этой гостинице даже нет стойки регистрации! Я никогда не видел этого в своей жизни. Затем мы с мужем с нашими сумками посреди улицы в 2 часа ночи пытались связаться с владельцем гостиницы, но никто не ответил на телефонный звонок и не ответил на сообщения в WhatsApp. Мы провели почти час перед гостиницей, пытаясь связаться с нами, но в итоге сдались и пошли спать в другую гостиницу неподалеку. На днях мой муж снова попытался позвонить, но никто не ответил, пока мы не пошли в гостиницу, и ему удалось поговорить с кем-то, кто был в другом месте, где в этой гостинице подавали завтрак, — еще один факт, который также очень странен.
Но нам удалось выйти на контакт и нас отвели в наш номер. Это было еще одно разочарование! В номере пахло плесенью, под мини-баром обитал таракан, из кондиционера капало на изголовье кровати, душ был забит, а одеяло пахло грязью и потом (не думаю, что его когда-либо стирали). Я не против того, чтобы это было просто, но это должно быть чисто, это основы.
Мой единственный комплимент адресован Лукасу, он очень милый человек, он помог нам решить проблему с засорившимся душем и всегда был очень вежлив и добр к нам. Я даю ему тысячу звезд.
Но для гостиницы это оценка — 0. Я подумала, что это абсурд, что нас оставили в день нашего приезда. Полное пренебрежение к гостю, который приезжает рано утром, уставший от поездки, в совершенно неизвестное нам место.
Единственная хорошая вещь в этой гостинице — это ее расположение, но, честно говоря, если это расположение, то гораздо лучше выбрать другую гостиницу поблизости, которая хотя бы отвечает на WhatsApp и имеет стойку регистрации, где вас встретят.