Отзыв об отеле Pousada Velosmar

Rafaela C.

4/10
Português (PT)Русский
Отзыв о гостевом доме.
​Гостевой дом выделяется своим превосходным расположением – всего в 100 метрах от пляжа и в пяти кварталах от центра города, что, несомненно, является его главным преимуществом. Однако общее впечатление было омрачено рядом проблем.
​Возникшие проблемы.
​Заселение было сложным, так как стойка регистрации была закрыта в момент нашего прибытия, и нам пришлось искать сотрудника у бассейна, чтобы нас обслужили.
​Первый номер, который нам предоставили, не соответствовал тому, который мы забронировали на Booking. Он был очень темным, с тусклым освещением и маленьким окном, и в нем стоял сильный затхлый запах. Плесень была видна от потолка до стены. Мини-бар не работал, а предложенный вариант замены был грязным и ржавым. В мебели не было ни шкафов, ни вешалок, а кровать была застелена лишь тонкой простыней, которая легко снималась, обнажая грязный матрас. Ванная комната также была плохо спроектирована, что затрудняло перемещение. Смена номера.
После жалобы на затхлый номер и разговора с менеджером гостиницы.
Нас переселили в номер наверху (совет — избегать номеров на первом этаже, рядом с лестницей). Этот новый номер, без плесени и гораздо более чистый, соответствовал тому, который мы забронировали по фотографиям на Booking. Com, с небольшим шкафом и двумя деревянными табуретками.
Однако некоторые проблемы остались. Запах канализации из слива в ванной был очень сильным, а мини-бар в новом номере издавал невыносимый шум, мешая нам спать. Простыни остались на кровати, но теперь в дополнение к тонкой простыне появились одеяла.
Другие замечания.
Интернет в гостинице был очень слабым, а завтрак оказался скудным и разочаровывающим, не соответствующим рекламным фотографиям. Номер убрали только в день переезда. На следующий день номер не убрали. Мы вынесли мусор и оставили его возле мусорного бака у бассейна.
Место недоступно для людей с особыми потребностями.

Цена номера от 4 180 ₽

Выбрать номер в Pousada Velosmar
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.