Отзыв об отеле Pousada Residência dos Sonhos 3*

Joao V. D. S.

2/10
Português (PT)Русский
Ужасное место. Не обманывайтесь старыми фотографиями, потому что сегодня это место явно находится в плачевном состоянии. Ничто не соответствует рекламе. Ресепшен ужасный, совершенно неорганизованный и без какого-либо уровня обслуживания. Я приехал с семьей до времени заселения, и нам сказали оставить багаж на ресепшене без какой-либо охраны, без какого-либо контроля. Мы ждали более 30 минут, пока кто-нибудь придет нам на помощь, без каких-либо объяснений. Мы пошли поесть, а вернувшись, обнаружили мужчину, который утверждает, что он владелец, развалившегося на диване на ресепшене, потного, в явно грязной и отвратительной одежде, встречающего нас совершенно неподобающим образом. Хуже того, он ходил по ресепшену босиком, создавая впечатление отсутствия гигиены и профессионализма. Он позвал молодого человека для регистрации, который оказался совершенно неподготовленным, невежественным и оторванным от реальности, плохо обращаясь с нами с первого момента, без каких-либо манер. Затем появилась женщина, которая также представилась владелицей заведения, использовала товары, которые якобы продавались, и просто возвращала их на полку, что еще больше усиливает ощущение беспорядка, отсутствия гигиены и полной неорганизованности. Обстановка грязная, плохо ухоженная, безразличие к гостям и без малейшего уважения. Нет профессионализма, нет гостеприимной атмосферы и гораздо меньше заботы об опыте тех, кто платит.
Если вы ищете спокойное, комфортное и безопасное путешествие, я определенно НЕ рекомендую это место. Ужасный опыт от начала до конца.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.