Мой отзыв направлен на улучшение гостиницы, у которой есть потенциал, но её нужно освободить от девиза, которым руководствуется это место: закон минимальных усилий!
Расположение хорошее, 700 метров до пляжа, и это вдоль главной набережной. Есть бассейн, который нам подходит. Номер был (внешне) чистым, а кондиционер охлаждал воздух.
НО завтрак не разнообразный, и то, что мы съели, так и не пополнили! Прибыли последними? Придётся заказывать всё, что захотите! На фруктах были маленькие мошки, и чтобы избежать этого дискомфорта, на них накрыли открытый пластиковый пакет. Три дня подряд подавали простой лимонный пирог, так как его никто не ел. Никаких хлопьев и йогурта. Администрация говорит, что гости должны просить то, чего им не хватает, как будто заведение не знает, что делать. Хуже того, мы заказали два блинчика из тапиоки с щепоткой соли, и тут повар принёс два блинчика из тапиоки и четыре пакетика соли! У него не хватило смелости добавить соль в тапиоку во время приготовления!
В номерах нет графика уборки. Мы приехали в понедельник, а во вторник нам сообщили, что уборка номеров не требуется. Это неважно, поскольку номер убрали через 24 часа после нашего прибытия. А через четыре дня нам пришлось просить о смене полотенец, так как они этого не сделали. Администрация заявила, что гости сами должны просить об этом, так как они не знают, в каких номерах убираются, а в каких нет! А после уборки мы обнаружили, что они даже не подмели под кровать!
Мыла в номере не было, а когда мы спросили, администрация ответила, что гости его «тратят зря», поэтому они предоставили его только по запросу гостя! Экономия на куске мыла весом 10 г?! Обратите внимание, что мы воспользовались услугами трансфера от/до аэропорта вместе с мистером Лукасом, который вёл машину ужасно, сочетая высокую скорость с резкими виражами. Уборка номера следовала принципу «наименьшего усилия»: клапан душа был разболтан, средний винт отсутствовал, или винт сломался, но его не заменили. Крышка мусорного ведра в ванной была сломана и не двигалась (либо замените мусорное ведро, либо выбросите крышку! ). Зеркало было очень старым, с несколькими облупившимися деталями. В некоторых розетках отсутствовали зеркала. Дверь закрывалась только на замок, так как дверная рама была сделана крайне некачественно — сервис для новичков.
В багажном отделении, где можно было оставить багаж до и после регистрации, царил настоящий бардак, настоящий бардак! Куча выброшенных вещей, демонстрирующая нехватку профессионализма.
Учитывая, что владельцы (судя по всему, отец, мать и сын) проводят в гостинице много времени, мы надеемся, что высказанные критические замечания послужат стимулом для того, чтобы гостиница стала более профессиональной, в противном случае эта семейная гостиница закроется из-за плохого управления «бизнесом».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение хорошее, 700 метров до пляжа, и это вдоль главной набережной. Есть бассейн, который нам подходит. Номер был (внешне) чистым, а кондиционер охлаждал воздух.
НО завтрак не разнообразный, и то, что мы съели, так и не пополнили! Прибыли последними? Придётся заказывать всё, что захотите! На фруктах были маленькие мошки, и чтобы избежать этого дискомфорта, на них накрыли открытый пластиковый пакет. Три дня подряд подавали простой лимонный пирог, так как его никто не ел. Никаких хлопьев и йогурта. Администрация говорит, что гости должны просить то, чего им не хватает, как будто заведение не знает, что делать. Хуже того, мы заказали два блинчика из тапиоки с щепоткой соли, и тут повар принёс два блинчика из тапиоки и четыре пакетика соли! У него не хватило смелости добавить соль в тапиоку во время приготовления!
В номерах нет графика уборки. Мы приехали в понедельник, а во вторник нам сообщили, что уборка номеров не требуется. Это неважно, поскольку номер убрали через 24 часа после нашего прибытия. А через четыре дня нам пришлось просить о смене полотенец, так как они этого не сделали. Администрация заявила, что гости сами должны просить об этом, так как они не знают, в каких номерах убираются, а в каких нет! А после уборки мы обнаружили, что они даже не подмели под кровать!
Мыла в номере не было, а когда мы спросили, администрация ответила, что гости его «тратят зря», поэтому они предоставили его только по запросу гостя! Экономия на куске мыла весом 10 г?! Обратите внимание, что мы воспользовались услугами трансфера от/до аэропорта вместе с мистером Лукасом, который вёл машину ужасно, сочетая высокую скорость с резкими виражами. Уборка номера следовала принципу «наименьшего усилия»: клапан душа был разболтан, средний винт отсутствовал, или винт сломался, но его не заменили. Крышка мусорного ведра в ванной была сломана и не двигалась (либо замените мусорное ведро, либо выбросите крышку! ). Зеркало было очень старым, с несколькими облупившимися деталями. В некоторых розетках отсутствовали зеркала. Дверь закрывалась только на замок, так как дверная рама была сделана крайне некачественно — сервис для новичков.
В багажном отделении, где можно было оставить багаж до и после регистрации, царил настоящий бардак, настоящий бардак! Куча выброшенных вещей, демонстрирующая нехватку профессионализма.
Учитывая, что владельцы (судя по всему, отец, мать и сын) проводят в гостинице много времени, мы надеемся, что высказанные критические замечания послужат стимулом для того, чтобы гостиница стала более профессиональной, в противном случае эта семейная гостиница закроется из-за плохого управления «бизнесом».