Отзыв об отеле Pousada Radiante 3*

Всем, кто планирует посетить Порту-де-Галиньяс, я рекомендую тщательно изучить доступные отзывы и комментарии. Отель Pousada Radiante не соответствует фотографиям, которые совершенно устарели. Кроме того, обслуживание было крайне неудовлетворительным, что полностью испортило наше семейное пребывание.
Единственным ПОЗИТИВНЫМ моментом был завтрак, который действительно предоставлялся; сейчас, читая некоторые комментарии, я вижу сообщения о том, что завтрака вообще не было, но во время нашего пребывания он был.
Мы путешествовали группой из 9 человек и забронировали 3 номера:
• 1 двухместный номер с двумя двуспальными кроватями;
• 1 двухместный номер с двуспальной кроватью и односпальной кроватью;
• 1 двухместный номер с двуспальной кроватью и односпальной кроватью.
Однако во всех номерах было только 1 полотенце и 1 одеяло, независимо от количества гостей. Это свидетельствует о халатности, поскольку в гостевом доме должны быть гарантированы элементарные условия, и, зная, что путешественники понимают — чем меньше вещей в багаже, тем лучше — никто не едет в гостевой дом, беря с собой одеяла и полотенца, рассчитывая на их наличие.
Среди различных проблем, с которыми я столкнулась, я бы выделила:
• В номере, где останавливалась моя невестка с мужем и двумя детьми, было только одно полотенце и одно одеяло на всех;
• В номере, где я остановилась, в душе не было горячей воды;
• Розетка была расплавлена, а дверь в ванную сломана;
• В другом номере унитаз не смывал.
Кроме того, обслуживание на ресепшене было разочаровывающим. Сотрудник не проявил сочувствия и не попытался решить возникшие проблемы.
К сожалению, поездка оставила негативные впечатления, чувство разочарования и фрустрации у всей семьи. Мы не рекомендуем Pousada Radiante.
Тщательно изучите информацию перед бронированием и не обманывайтесь фотографиями, которые не соответствуют действительности.