Отзыв об отеле Pousada Naala 3*

Обслуживание на ресепшене было хорошим, сотрудники всегда были вежливы и услужливы. Гостиница расположена в отличном месте, недалеко от центра, пляжей и ресторанов, что значительно облегчает пребывание. Обслуживание номеров также оправдало ожидания.
Однако, поскольку я пожилой человек (66 лет), у меня возникли трудности с пружинным матрасом, который очень высокий и сильно двигается, из-за чего трудно забраться на него и существует риск падения — я чуть не попал в аварию. В номере также мало места для багажа. Мне не хватало стула в номере, чтобы смотреть телевизор и отдыхать вне кровати.
У меня также были проблемы с запиранием двери ключом и вставкой карты, которая открывает свет, так как время работы у нее очень короткое.
Что касается завтрака, то в два дня стойка оставалась почти пустой, с очень скудным выбором блюд. Я не мог дождаться, пока его пополнят, так как единственному ответственному сотруднику нужно было готовить еду, пополнять стойку, убирать столовые приборы со столов и проводить уборку, что в итоге привело к перегрузке. Иногда на столах оставалось много грязной посуды.
В последний день из-за сильного дождя я заметила множество тараканов в служебной зоне кафе, в предыдущем номере и в коридоре, ведущем в мой номер (№ 8). Один из них даже проник в номер, что доставило мне большой дискомфорт, так как я их ужасно боюсь, и я не могла нормально спать. Настоятельно рекомендую провести дезинсекцию, чтобы избежать подобных ситуаций.
Несмотря на эти недостатки, я рекомендую этот отель за его отличное расположение и верю, что руководство сможет решить эти проблемы и еще больше улучшить качество обслуживания гостей.