Если вы ищете место для отдыха, это не то, что вам нужно, но если вы хотите разозлиться, то да! Я не из тех, кто жалуется, но, к сожалению, у меня здесь был ужасный опыт.
Начну с того, что фотографии не соответствуют действительности; снаружи довольно уютно, но когда заходишь внутрь, все меняется!
Мы с мужем и еще парой друзей заплатили больше за лучшие номера, а нас поселили в другой, потому что забронированный нами был занят (нам это не возместили). Мою подругу и ее мужа поселили в номер, где кровать была ужасно неудобной, матрас провис. Многое было в ужасном состоянии. Уборка проводилась только через два дня пребывания и была очень некачественной (пыль повсюду в номере, потолок покрыт паутиной и комарами). Простыни и полотенца были в пятнах.
На ресепшене работает всего один администратор, которому приходится одновременно делать тысячу дел, включая сопровождение гостей в номера, и ресепшен почти всегда пустует.
Ключ от номера нужно оставлять на ресепшене для уборки, но ресепшен открывается только в 9:00 утра, когда обычно все уже уехали на экскурсии, поэтому номер каждый день остаётся неубранным.
Завтрак начинается в 7:30 утра, так что если у вас утром экскурсия, забудьте об этом!
На завтраке мало вариантов, и если гостей немного, некоторые блюда убирают, некоторые продукты низкого качества, а ланч-бокс для разогрева хлеба был грязным.
Бассейн редко чистят, а когда чистят, это занимает много времени, поэтому пользоваться им практически невозможно.
Душ ужасный, туалетная бумага отвратительная, держатели для шампуня плохо прикручены и постоянно отваливаются, двери в ванной тоже плохие, а как только я приехала, я попыталась открыть стеклянную дверь на балкон, и она просто упала на меня, мне пришлось ее держать. Мой муж поставил ее на место, потому что она сошла с направляющих.
Я никогда в жизни не видела места с таким количеством комаров (спрей решил бы проблему). Без репеллента было практически невозможно обойтись. В нескольких местах стояла стоячая вода несколько дней, и ничего не было сделано.
Но больше всего меня раздражала проблема с полотенцами. Я два дня просила, потому что в номере их не было. Их убрали и не заменили. Я спрашивала несколько раз, и мне говорили, что их еще не привезли из прачечной. Потом женщина сказала, что у нее есть только одно, поменьше. Я сказала, что это нормально. Когда его привезли, это оказался просто коврик для ванной. На мой взгляд, это неуважение к клиенту! Я бы никогда не стала использовать коврик в ванной, чтобы вытереться. Если я хотела принять душ, мне приходилось одалживать полотенце у подруги, которая жила в соседнем номере и привезла его в чемодане! Там нет и полотенец для лица.
Вот мое возмущение. Я поставила 1 звезду, потому что не было варианта 0! Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ! УЖАСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ! Проблема не в том, что место простое и дешевое; проблема в управлении! Единственное, что спасает ситуацию, это персонал, который очень хорошо к нам относился и не виноват ни в чем, что происходит, и снэк-бар, который открыт для всех и просто превосходен. Кроме этого, меня ничего не порадовало! Я никогда в жизни не останавливалась в таком ужасном месте! Не говоря уже о том, что ворота всегда открыты, и никакой охраны нет, поэтому любой может приходить и уходить, когда захочет; они просто ничего не контролируют!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с того, что фотографии не соответствуют действительности; снаружи довольно уютно, но когда заходишь внутрь, все меняется!
Мы с мужем и еще парой друзей заплатили больше за лучшие номера, а нас поселили в другой, потому что забронированный нами был занят (нам это не возместили). Мою подругу и ее мужа поселили в номер, где кровать была ужасно неудобной, матрас провис. Многое было в ужасном состоянии. Уборка проводилась только через два дня пребывания и была очень некачественной (пыль повсюду в номере, потолок покрыт паутиной и комарами). Простыни и полотенца были в пятнах.
На ресепшене работает всего один администратор, которому приходится одновременно делать тысячу дел, включая сопровождение гостей в номера, и ресепшен почти всегда пустует.
Ключ от номера нужно оставлять на ресепшене для уборки, но ресепшен открывается только в 9:00 утра, когда обычно все уже уехали на экскурсии, поэтому номер каждый день остаётся неубранным.
Завтрак начинается в 7:30 утра, так что если у вас утром экскурсия, забудьте об этом!
На завтраке мало вариантов, и если гостей немного, некоторые блюда убирают, некоторые продукты низкого качества, а ланч-бокс для разогрева хлеба был грязным.
Бассейн редко чистят, а когда чистят, это занимает много времени, поэтому пользоваться им практически невозможно.
Душ ужасный, туалетная бумага отвратительная, держатели для шампуня плохо прикручены и постоянно отваливаются, двери в ванной тоже плохие, а как только я приехала, я попыталась открыть стеклянную дверь на балкон, и она просто упала на меня, мне пришлось ее держать. Мой муж поставил ее на место, потому что она сошла с направляющих.
Я никогда в жизни не видела места с таким количеством комаров (спрей решил бы проблему). Без репеллента было практически невозможно обойтись. В нескольких местах стояла стоячая вода несколько дней, и ничего не было сделано.
Но больше всего меня раздражала проблема с полотенцами. Я два дня просила, потому что в номере их не было. Их убрали и не заменили. Я спрашивала несколько раз, и мне говорили, что их еще не привезли из прачечной. Потом женщина сказала, что у нее есть только одно, поменьше. Я сказала, что это нормально. Когда его привезли, это оказался просто коврик для ванной. На мой взгляд, это неуважение к клиенту! Я бы никогда не стала использовать коврик в ванной, чтобы вытереться. Если я хотела принять душ, мне приходилось одалживать полотенце у подруги, которая жила в соседнем номере и привезла его в чемодане! Там нет и полотенец для лица.
Вот мое возмущение. Я поставила 1 звезду, потому что не было варианта 0! Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ! УЖАСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ! Проблема не в том, что место простое и дешевое; проблема в управлении! Единственное, что спасает ситуацию, это персонал, который очень хорошо к нам относился и не виноват ни в чем, что происходит, и снэк-бар, который открыт для всех и просто превосходен. Кроме этого, меня ничего не порадовало! Я никогда в жизни не останавливалась в таком ужасном месте! Не говоря уже о том, что ворота всегда открыты, и никакой охраны нет, поэтому любой может приходить и уходить, когда захочет; они просто ничего не контролируют!