Отзыв об отеле Pousada Ecos Beach 2*

Я остановилась в этом отеле; нас четверо, но для большего комфорта я заплатила за два трехместных номера.
Начну с номеров: удобные и хорошие кровати, но только одна подушка на человека. Когда я попросила больше, они пожаловались и дали мне только одну дополнительную подушку на номер. Я пожаловалась еще раз, и они дали мне еще одну. Ежедневная уборка была плохой; они не моют грязную посуду, не меняют полотенца и оставляют наши пижамы лежать на кроватях. Я попросила одеяла, и мне дали одно; больше не было. В рекламе говорится о наличии Wi-Fi, но это ложь; его нет. Пульт от телевизора сломан. Я здесь уже три дня, и сегодня нашли решение: поменяли батарейки, но проблема не в батарейках. Так что у нас один пульт на два номера. Для ванной комнаты дают только одно полотенце на человека и одно полотенце для рук. И все. Ручка в ванной сломана; дверь не закрывается.
Розетка для зарядки телефонов находится у изголовья кровати; надеюсь, я не сожгу волосы.
Обслуживание: Ужасное, похоже, они не хотят принимать туристов. Все, что вы просите, для них большая проблема, и они просто говорят «нет».
Я путешествую с ребенком, который ест только пюре; микроволновки нет. Или они просто не хотят помогать.
В зале для завтраков 8 столиков, и в часы пик невозможно позавтракать. Там полно народу, и приходится ждать примерно до 9:15, но к тому времени ничего не остается, хотя в меню завтрака указано, что он подается до 10.
Ресторан: сегодня мы обедали в отеле. Мы заказали пиво с лимоном, без льда. Конечно, нам принесли его со льдом. Когда я напомнила им, что мы просили без льда, они взяли стаканы, подождали, пока лед растает, а затем принесли их обратно. Конечно, они сделали это неохотно. Мы заказали лимонный шот к пиву, 5 реалов за буквально выжатый лимон.
Мы попросили полотенца для бассейна, каждый раз, когда мы просили, еще по 5 реалов. Но об этом не говорят.
В рекламе показано много зонтиков, так что кажется, что хотя бы на это можно сэкономить, но нет. Их всего 3.
Я попросил ключ-карту от номера, мне ее не хотели давать, дали неохотно и пригрозили, что если я ее потеряю, с меня возьмут 50 реалов.
Плюсы: расположение, прямой доступ к пляжу, но не подходит для пожилых людей, легко упасть.