Отзыв об отеле Pousada Ecos Beach 2*
➜ 
К сожалению, моё пребывание в этом отеле оказалось кошмаром от начала до конца, совершенно не таким, как я ожидал. Во-первых, номер, который я забронировал в июне на ноябрь, оказался не тем, на который мы согласовывали. По прибытии при регистрации нам сообщили, что в отеле нет электричества, хотя, как мы знаем, отель в этом не виноват, и нам пришлось обратиться к сотрудникам мэрии, чтобы его починить. В первую ночь было невозможно принять горячий душ. В первую же ночь установили временный генератор, который создавал невообразимый шум, слышный в номере и мешающий спать. Чтобы хоть как-то уменьшить шум, нас переселили в номер на первом этаже. Кондиционер в нашем номере работал неважно, было жарко, и через две ночи его починили, но из нового кондиционера начало капать невероятное количество воды. Нам пришлось провести ночь с девятью полотенцами, чтобы справиться с водой, так как не было даже швабры и уборщика, который мог бы помочь ночью. Ночной администратор был очень любезен, предоставив полотенца – это всё, что он мог сделать на тот момент. Дверная ручка в ванной постоянно отваливалась у нас в руках, и мы смогли её починить только на следующий день, когда пришёл ремонтник. В первый день на завтраке я нашла волос в булочке. На простынях мы обнаружили пятно, которое поменяли на следующий день. И, что ещё хуже, в счёте ресторана отеля были указаны блюда, которые мы НЕ заказывали и НЕ ели, дополнительные порции и напитки – даже к моему удивлению, в счёте ресторана было указано, что мы заселились 5 ноября, хотя приехали мы 6 ноября. Меня даже не было в отеле 5 ноября! Сотрудник объяснил, что ошибка произошла из-за отключения электричества, но крайне неловко «доказывать», что ты не ел блюда, запоминать всё, что ел, и просить убрать из счёта то, что ты не ел, хотя ресторан должен был вести учёт правильно, как будто ошибка произошла по вине гостя. Всё было очень неорганизованно. Я всегда хотела остановиться в этом отеле; это мой пятый раз в Порту-де-Галиньяс, и для меня и моей мамы это было полным разочарованием.
