Моё пребывание в отеле The Westin Porto de Galinhas, к сожалению, стало огромным разочарованием. Это самый дорогой курорт, в котором я когда-либо останавливался, и за такие деньги я ожидал гораздо лучшего сервиса.
Недостатки:
* Холодильники у бассейна закрываются после 19:00.
* Отсутствие энергетических напитков в пакете «Всё включено». За такую цену я считаю немыслимым отсутствие этой элементарной услуги.
* Контроль доступа в номер в главном ресторане, чего я никогда не видел в других отелях «Всё включено». Это ограничивает возможность возвращения в ресторан в ближайшее время и создаёт ощущение ненужных ограничений.
* Промышленные десерты, безвкусные,
Все на вкус как готовые блюда из пасты. Честно говоря, все они были очень плохими.
* Нестабильное качество еды: жёсткий рис, недоваренные бобы в некоторые дни, большинство блюд безвкусные, и на протяжении всего пребывания в буфете часто повторялись одни и те же блюда. Мясо в большинстве случаев было резиновым. Единственными положительными исключениями были пицца, которая была очень вкусной, и свежеприготовленная паста, которая тоже была очень хороша.
* Очень плохой интернет в номере, практически непригодный для использования.
* Пол в номере отслаивался, местами выгибались, из-за чего мы постоянно спотыкались.
*
Отсутствие выбора, как в системе «все включено» с гамбургерами.
* Закуски в баре «Оазис» были однообразными, почти всегда одни и те же блюда, мало разнообразия,
И вкус был не очень хорошим.
* Даже в таком большом и дорогом отеле не было никакого особого внимания к моему дню рождения, даже открытки не прислали, в то время как в гораздо более дешевых отелях это делают без проблем.
* В душевой кабине не было места для полотенец; приходилось выходить на улицу, промочив все насквозь, чтобы их взять.
* Самая серьезная проблема: масштабные строительные работы над моим номером, начавшиеся в 7 утра и продолжавшиеся после 7 вечера. В номере было невозможно отдохнуть, поспать или поработать. Это было очень обидно для отдыхающего, заплатившего большие деньги. Курорт был явно пуст; нас могли бы выселить, но никто не обратил на это внимания.
Положительные моменты:
* Отличное обслуживание всего персонала, без исключения. Особая благодарность Адриану, который очень хорошо нас встретил и был очень дружелюбен, Тамиресу из кафе рядом с ресепшеном, всегда внимательному, Жиллеарду из бара на ресепшене, очень приятному человеку, и Гидиэлю, который всегда с большим вниманием приветствовал нас в ресторане.
* Красивое, уютное и ухоженное здание.
* Удобные кровати.
* Прекрасный бассейн, очень приятная атмосфера, никаких драк за шезлонги.
* Красивый пляж перед отелем (хотя и с неспокойной водой).
* Очень хорошие шоу, особенно то, что проходит в среду вечером.
* Напитки очень хорошие, особенно те, которые готовит Жиллеард, у него есть талант!
За такую цену я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания, настоящего разнообразия в пакете «все включено», качества еды, соответствующего премиум-предложению, и, прежде всего, уважения к отдыху гостей. Я останавливался в отелях аналогичного уровня, таких как Саммервилл, и даже в более дешевых, например, Окапора, и все они обеспечивали гораздо более высокое качество обслуживания.
Отель Westin Porto de Galinhas значительно не оправдал ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки:
* Холодильники у бассейна закрываются после 19:00.
* Отсутствие энергетических напитков в пакете «Всё включено». За такую цену я считаю немыслимым отсутствие этой элементарной услуги.
* Контроль доступа в номер в главном ресторане, чего я никогда не видел в других отелях «Всё включено». Это ограничивает возможность возвращения в ресторан в ближайшее время и создаёт ощущение ненужных ограничений.
* Промышленные десерты, безвкусные,
Все на вкус как готовые блюда из пасты. Честно говоря, все они были очень плохими.
* Нестабильное качество еды: жёсткий рис, недоваренные бобы в некоторые дни, большинство блюд безвкусные, и на протяжении всего пребывания в буфете часто повторялись одни и те же блюда. Мясо в большинстве случаев было резиновым. Единственными положительными исключениями были пицца, которая была очень вкусной, и свежеприготовленная паста, которая тоже была очень хороша.
* Очень плохой интернет в номере, практически непригодный для использования.
* Пол в номере отслаивался, местами выгибались, из-за чего мы постоянно спотыкались.
*
Отсутствие выбора, как в системе «все включено» с гамбургерами.
* Закуски в баре «Оазис» были однообразными, почти всегда одни и те же блюда, мало разнообразия,
И вкус был не очень хорошим.
* Даже в таком большом и дорогом отеле не было никакого особого внимания к моему дню рождения, даже открытки не прислали, в то время как в гораздо более дешевых отелях это делают без проблем.
* В душевой кабине не было места для полотенец; приходилось выходить на улицу, промочив все насквозь, чтобы их взять.
* Самая серьезная проблема: масштабные строительные работы над моим номером, начавшиеся в 7 утра и продолжавшиеся после 7 вечера. В номере было невозможно отдохнуть, поспать или поработать. Это было очень обидно для отдыхающего, заплатившего большие деньги. Курорт был явно пуст; нас могли бы выселить, но никто не обратил на это внимания.
Положительные моменты:
* Отличное обслуживание всего персонала, без исключения. Особая благодарность Адриану, который очень хорошо нас встретил и был очень дружелюбен, Тамиресу из кафе рядом с ресепшеном, всегда внимательному, Жиллеарду из бара на ресепшене, очень приятному человеку, и Гидиэлю, который всегда с большим вниманием приветствовал нас в ресторане.
* Красивое, уютное и ухоженное здание.
* Удобные кровати.
* Прекрасный бассейн, очень приятная атмосфера, никаких драк за шезлонги.
* Красивый пляж перед отелем (хотя и с неспокойной водой).
* Очень хорошие шоу, особенно то, что проходит в среду вечером.
* Напитки очень хорошие, особенно те, которые готовит Жиллеард, у него есть талант!
За такую цену я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания, настоящего разнообразия в пакете «все включено», качества еды, соответствующего премиум-предложению, и, прежде всего, уважения к отдыху гостей. Я останавливался в отелях аналогичного уровня, таких как Саммервилл, и даже в более дешевых, например, Окапора, и все они обеспечивали гораздо более высокое качество обслуживания.
Отель Westin Porto de Galinhas значительно не оправдал ожиданий.