1. Общее впечатление 👎 — общее впечатление было довольно спокойным, несмотря на некоторые неудобства во время нашего пребывания. Мы прибыли в гостиницу ночью и были размещены в номере №. 7. Номер нуждается в хорошем ремонте. У нас были проблемы с душем, который не хотел нагревать горячую воду, и это было нашей самой большой головной болью.
В первую ночь мы сообщили о проблеме, но было уже поздно (22:00), и в гостинице не было администратора, только ночной охранник. По этой причине решить нашу проблему в тот же день не удалось. Примечание: стойка регистрации работает только с 8:00 до 20:00.
На следующий день, перед отъездом на экскурсии, мы сообщили о проблеме, и нам сообщили, что по прибытии проблема будет устранена техническим персоналом, поскольку гостиница была заполнена и поменять номер было невозможно (однако были и пустые номера).
Ну, мы приехали и нам сообщили, что они заменили душ на электрический, и что он работает отлично. Действительно, когда мы его включили, так оно и было, однако через 3 минуты принятия душа старый/использованный душ, который они заменили, сгорел. Мы снова пошли жаловаться на ситуацию, так как все наше тело было в песке (и вот что вам нужно знать: обо всем нужно сообщать владельцам и ждать их ответа, что иногда занимает некоторое время). Администратор был очень внимателен и разрешил нам воспользоваться шале для купания и даже для сна, но нам пришлось освободить его рано утром следующего дня, так как оно уже было сдано в аренду.
На третий день возникновения проблемы мы пошли на ресепшен пораньше, чтобы попросить поменять номер, поскольку проблема не была решена, и мы поняли, что некоторые гости уже выехали. Когда мы меняли номер, в новом номере был технический специалист, который менял работающий душ 🙄 Мы не поняли, почему, так как мы вышли из номера, который нуждался в замене. Так или иначе, новый душ не работал, поэтому мы вернулись к тому, который уже работал, и наконец-то приняли горячий душ в новом номере №. 10.
В конечном итоге, похоже, вся проблема была из-за закрытой регистрации.
2. Размещение 👎 — кровать хорошая и на этом всё! Спальня и ванная комната маленькие и немного унылые. Мини-бар в нашем номере был грязным и сломанным, в шкафу не было вешалок, а кондиционер работал, но, видимо, его никогда не чистили. Что еще хуже, вода в ванной очень желтая.
3. Обслуживание — самое лучшее в гостинице — это обслуживание. Несмотря ни на что, персонал был очень услужлив и вежлив, они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и выполнили наши просьбы. Видимо, самая большая проблема — это ожидание ответа от владельцев для решения проблемы.
4. Еда ⭐️ — завтрак, хотя и простой и скромный, был разнообразным. Мы съели еще тапиоки, которая была очень хорошо приготовлена и быстро доставлена.
5. Инфраструктура и досуг ⭐️ — гостиница очаровательна и имеет потенциал стать еще лучше, она расположена недалеко от деревни, и вы можете легко дойти туда пешком, это одна из лучших ее частей. Что касается досуга, то здесь есть бассейн, которым пользуются многие гости.
6. Соотношение цена-качество 👎 — должно быть дешевле. Возможно, цена оправдана близостью к центру, но жилье должно стоить дешевле.
Рекомендую, если вы останавливаетесь на несколько дней или проводите большую часть времени на улице или хотите остановиться поближе к центру.
Примечание: комаров довольно много, так как мы находимся перед лесом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь мы сообщили о проблеме, но было уже поздно (22:00), и в гостинице не было администратора, только ночной охранник. По этой причине решить нашу проблему в тот же день не удалось. Примечание: стойка регистрации работает только с 8:00 до 20:00.
На следующий день, перед отъездом на экскурсии, мы сообщили о проблеме, и нам сообщили, что по прибытии проблема будет устранена техническим персоналом, поскольку гостиница была заполнена и поменять номер было невозможно (однако были и пустые номера).
Ну, мы приехали и нам сообщили, что они заменили душ на электрический, и что он работает отлично. Действительно, когда мы его включили, так оно и было, однако через 3 минуты принятия душа старый/использованный душ, который они заменили, сгорел. Мы снова пошли жаловаться на ситуацию, так как все наше тело было в песке (и вот что вам нужно знать: обо всем нужно сообщать владельцам и ждать их ответа, что иногда занимает некоторое время). Администратор был очень внимателен и разрешил нам воспользоваться шале для купания и даже для сна, но нам пришлось освободить его рано утром следующего дня, так как оно уже было сдано в аренду.
На третий день возникновения проблемы мы пошли на ресепшен пораньше, чтобы попросить поменять номер, поскольку проблема не была решена, и мы поняли, что некоторые гости уже выехали. Когда мы меняли номер, в новом номере был технический специалист, который менял работающий душ 🙄 Мы не поняли, почему, так как мы вышли из номера, который нуждался в замене. Так или иначе, новый душ не работал, поэтому мы вернулись к тому, который уже работал, и наконец-то приняли горячий душ в новом номере №. 10.
В конечном итоге, похоже, вся проблема была из-за закрытой регистрации.
2. Размещение 👎 — кровать хорошая и на этом всё! Спальня и ванная комната маленькие и немного унылые. Мини-бар в нашем номере был грязным и сломанным, в шкафу не было вешалок, а кондиционер работал, но, видимо, его никогда не чистили. Что еще хуже, вода в ванной очень желтая.
3. Обслуживание — самое лучшее в гостинице — это обслуживание. Несмотря ни на что, персонал был очень услужлив и вежлив, они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и выполнили наши просьбы. Видимо, самая большая проблема — это ожидание ответа от владельцев для решения проблемы.
4. Еда ⭐️ — завтрак, хотя и простой и скромный, был разнообразным. Мы съели еще тапиоки, которая была очень хорошо приготовлена и быстро доставлена.
5. Инфраструктура и досуг ⭐️ — гостиница очаровательна и имеет потенциал стать еще лучше, она расположена недалеко от деревни, и вы можете легко дойти туда пешком, это одна из лучших ее частей. Что касается досуга, то здесь есть бассейн, которым пользуются многие гости.
6. Соотношение цена-качество 👎 — должно быть дешевле. Возможно, цена оправдана близостью к центру, но жилье должно стоить дешевле.
Рекомендую, если вы останавливаетесь на несколько дней или проводите большую часть времени на улице или хотите остановиться поближе к центру.
Примечание: комаров довольно много, так как мы находимся перед лесом.