Velho Chico Plaza Hotel

Мне понравилось гостеприимство; номер 103 был чистым, кондиционер работал исправно, телевизор функционировал, а ванная комната была чистой.

Ужасный опыт. Отель старый, ресепшен отвратительный. Я пробыл там 3 дня и не увидел ни одного зуба на лице администратора. Такое ощущение, что он делает вам одолжение. В апартаментах была ванная комната с окном в комнату (апартаменты 117) … Туалет был отдельный, выглядел как кресло-качалка. Телевизор не ловил сигнал, я пошел на ресепшен проверить это, и администратор сказал мне, что в отеле есть телевизор, а не антенна.
Что я могу сказать: бегите отсюда, держитесь подальше.

Чистое, организованное место, отличное обслуживание, очень хороший завтрак. Обязательно вернусь. Поздравляю!

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Необычайно чистый и ароматный номер, большая ванная комната, очень сильный душ, удобная кровать, очень разнообразный завтрак.

Отличное расположение, лучший вариант гостевого дома.
Отличные номера с кондиционером, всё в хорошем состоянии.
Завтрак включен в стоимость (несколько вариантов).
Есть парковка.
Отличная охрана.
— Рекомендую.

Расположение близко ко всему, очень безопасно, есть парковка, свежий воздух, прекрасные удобства, замечательный завтрак.

Ванная комната нуждается в ремонте. Передняя часть отеля завалена мусором. В остальном всё хорошо.

Я провёл в этом отеле всего одну ночь. Мне понравился сам сервис, но некоторые моменты требуют доработки: маленькая ванная комната, сломанный дозатор мыла и небольшая протечка в раковине. Я пытался подключиться к Wi-Fi, но он не работал.
Телевизор работает, каналов много. Кондиционер очень холодный. Кровати удобные, постельное белье и полотенца чистые, даже выглядят новыми.
Отдельно хочу отметить завтрак. Он начинается в 7 утра. Мне он очень понравился: хороший выбор фруктов и выпечки, а также большой и вкусный кофе.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь гостям.

Обслуживание персонала отличное, но правила владельцев оставляют желать лучшего. Если вы забронируете номер и не внесёте предоплату и не отправите подтверждение оплаты, они аннулируют вашу бронь. Это незаконно, поскольку у гостя есть время до выезда из отеля, чтобы оплатить.
Не говоря уже о том, что если вы сделаете заказ через iFood, а остальные гости не пришлют столовые приборы, отель не предоставит вам ни одного. Вам придётся есть руками. Таков приказ владельцев.

Редактирую свой отзыв после 4 дней проживания здесь подряд.
1. В отеле есть правило:
Столовые приборы не предоставляются, и был предоставлен только один предмет. Мне он был нужен, но его не предоставили. (Приносите свои столовые приборы. ) Что касается номеров, посмотрите презентационный видеоролик отеля.
Вы заметите, что окна выходят на шоссе.
Другими словами, двери и окна не звукоизолированы; создается ощущение, что по номеру проезжают машины, грузовики и мотоциклы.

Ну и хотелось бы отметить гигиену и чистоту, очень хорошая и приятно пахнет.

Отличное размещение, хороший номер, замечательный полноценный завтрак. При необходимости знаю, где остановиться, хорошая цена с гаражом. Отличный сервис, очень рекомендую.

Я считаю, что это лучший вариант для тех, кто не хочет путешествовать по городу. Команда Лейла, Ваниэле и другие чрезвычайно дружелюбны и внимательны.

Хорошие и новые номера, ежедневная уборка, внимательный персонал, хороший завтрак.

Отличное соотношение цены и качества.
Отличный кофе.
Очень хорошо приняли и помогли.
Поздравляю и благодарю.

Сегодня, 20.03.2024, после 5 дней проживания и будучи последним днем, я спустилась из номера в 5:35 и кофе был практически подан, я зашла и пошла помочь себе, когда парень на ресепшене позвонил мне и показал расписание. Завтрак, который начинается в 6:15, заставляет меня откладывать свое расписание, это меня очень разочаровало, до сих пор я никогда не получал такого лечения ни в одном отеле. Для меня отель хороший, теперь отношение этого человека меня очень расстроило и поэтому я остаюсь здесь в последний раз.

Ну… Начнем с ресепшена: администраторы как будто делают вам одолжение. Очень холодно, и они всегда в плохом настроении.
В номерах нет особого комфорта, нет домофона, чтобы можно было связаться с ресепшеном, если вам нужно заказать что-нибудь поесть, вам придется спуститься вниз и ждать там на ресепшене, а если произойдет что-то срочное, вы не сможете связаться. С приемом. Плохо заправленные кровати, ванные комнаты с плесневелыми стенами, в душе некуда положить мыло или шампунь, ухода вроде нет. Также нет маленького стола и стульев, чтобы перекусить. Завтрак на стороне, ничего свежего и приготовленного в тот же день. Нам, путешествующим часами и даже днями, когда мы приезжаем уставшими, для хорошего отдыха необходим комфорт и легкость, и мы чувствуем себя желанными гостями. Итак, добрый, приветливый персонал, внимательные к недостаткам номеров горничные, сытный завтрак – залог успеха любого отеля, повышающий тем самым категорию, а следовательно, и звезды. Искренне надеюсь на улучшение, так как несмотря ни на что, отель мне нравится. Это просто конструктивная критика.