Отзыв об отеле Pousada Sol e Mar 4*

Начну с того, что если бы существовали отрицательные оценки, я бы их поставил. Перейдём к фактам:
1. По прибытии в гостиницу вас очень вежливо встречает сотрудник, который даёт следующие инструкции: (1. У нас нет ресепшена. 2. Ваш ключ от номера висит на двери (вход может войти любой), 3. Мы меняем полотенца и проводим уборку каждые 2 дня, 4. У нас нет пляжных полотенец, 5. Завтрак до 9 утра, 5. В случае чрезвычайной ситуации мы кого-нибудь найдём (если чрезвычайной ситуации нет, вам некому помочь; мы остаёмся здесь только во время завтрака).
2. Войдя в номер, вы понимаете, что никакого технического обслуживания не проводилось УЖЕ МНОГО ЛЕТ. Сначала мы не стали особо указывать на проблему; мы вошли, включили телевизор (который не принимает никаких каналов, кроме бесплатных, ИНТЕРНЕТА НЕТ, и примерно через 3 часа даже бесплатное телевидение перестало работать), мини-холодильник был пуст, и гостиница (Ничего не предлагают, даже стаканов. )
3. Когда мы наконец указали на проблему в номере, то есть, когда вернулись из нашей короткой поездки, мы обнаружили плесень на стенах, ужасное постельное белье и шторы. Заплесневелая, грязная ванная комната, если вы посмотрите на матрас, приготовьтесь, на нем видна десятилетняя история.
4. Завтрак, если он был до 9 утра, нам пришлось очень долго добираться до него, на следующий день мы приехали на завтрак за 15 минут до его окончания (но заметьте, что гостиница не была заполнена, осмелюсь предположить, что мы были единственными гостями), там была половина банана, черствый хлеб и пирожное, холодный кофе, а маргарин (это было не масло) был прогорклым, другими словами, УЖАСНЫМ.
Тем не менее, мы позвонили оператору, чтобы покинуть отель, получить возврат денег за неиспользованные дни и поискать другой, и тут нас ждал еще один сюрприз: никакого обслуживания, служба поддержки демонстративно избегает ответов, чтобы получить еще один день, а когда они отвечают, то говорят: «Нет, мы не возвращаем деньги, нет причин». Что? Нет причин? Вы шутите?
Мы покинули отель на свой страх и риск, и после более чем 12 часов переговоров они наконец-то вернули деньги за день.
Пожалуйста, НЕ останавливайтесь здесь, есть гораздо лучшие места за 100 долларов дороже.