Отзыв об отеле Pousada Verdes Mares 2*

Мы забронировали номер в этом отеле на Новый год, заплатив высокую цену за ночь и ожидая хотя бы минимального комфорта. Однако в конце года мы не поехали и использовали свой кредит сейчас, в апреле 2025 года. К сожалению, все оказалось прямо противоположным тому, что мы получили. Помимо того, что мы стали жертвами мошенничества, когда мошенник получил доступ к нашей электронной почте и информации о бронировании, пребывание было полно проблем: • Душ был сломан, и мы два дня принимали холодный душ; • В номере была древесная лягушка; • В первую ночь я проснулся весь в укусах; • Кондиционер капал прямо мне на голову во время сна; • В номере постоянно стоял сильный запах плесени; • На завтрак подавали хлеб, полный муравьев; • Чистота в номере была очень плохой — скопившийся мусор, грязная душевая кабина после ремонта, грязные и испачканные полотенца, грязная тряпка для пола и многое другое. Мы пять дней пользовались одним и тем же полотенцем, так как нам не предложили его обменять. Когда мы попросили полотенца и салфетки, то, что нам предоставили, было в ужасном состоянии. В общей ванной комнате на протяжении всего нашего пребывания мусорное ведро было забито и грязное. Подушки были неудобными, из-за чего мы плохо спали каждую ночь. Самым критическим моментом было то, что у моей матери случился сильный приступ ринита из-за затхлого запаха в номере, и ей потребовалась медицинская помощь. После этого мы даже пытались перенести наш обратный рейс на более ранний срок из-за дискомфорта, который мы испытывали. Персонал очень дружелюбный и внимательный — это единственный положительный момент. Но гостиница плохо содержится, не содержится в надлежащем состоянии, и явно нет руководства, которому было бы небезразлично качество обслуживания гостей. Я оставляю этот отзыв, чтобы предупредить будущих посетителей, так как я совершенно не рекомендую это место. Недопустимо брать высокие цены за проживание в таких ужасных условиях.