Costa Mar Recife Hotel by Atlantica

Мы останавливались в отеле на 5 дней. Мы приехали в 9 утра, а заселение было только в 12 дня. Мы поговорили с одним из администраторов, и он умудрился перенести заселение на более раннее время, не взяв с нас плату за полдня.
Завтрак был великолепным, с омлетом и тапиокой на выбор… все было очень вкусно, но больше всего я хотел бы похвалить кускус с пепперони, который подавали в среду, просто замечательно! Девушка, которая готовила замечательную тапиоку, была очень вежлива и всегда с улыбкой на лице по утрам.
Единственное, что хотелось бы отметить, это номер: очень старая мебель, душ не нагревался по утрам, уборка номера была хорошей, Мария Тереза, отвечающая за нашу уборку, проделала невероятную работу.

ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ.
Мои впечатления от отеля были следующими: мы пробыли в отеле в общей сложности 6 дней. Сначала мы думали, что нам не понравится атмосфера в номерах. Чистота приемлемая, но мебель не самая лучшая; Он старый и имеет плохой внешний вид, из-за чего отель выглядит очень старым. Со временем мы совершили экскурсию по отелю, чтобы осмотреть его удобства, но все оказалось не так, как мы ожидали. Мы были в восторге от фотографий спортзала, который выглядел завершенным, но на самом деле таковым не являлся (оставлю фото того, что мне продали и что я нашел). Бассейн ничем не примечателен, просто после полудня в нем чистая теплая вода. Вид на море из забронированного нами номера был идеальным (балкон небольшой). Еда в отеле вкусная, но не очень разнообразная. По соотношению цены и качества он хорош. Обслуживание хорошее, и у нас не возникло проблем в общении друг с другом (мы аргентинцы). Завтрак очень разнообразный. У нас не было проблем с Wi-Fi. И географически расположение отеля удачное, так что любой, кто забронирует этот отель, не сможет пожаловаться на местоположение. Это проблема для бронирующего агентства: если вам не нравится местоположение, поищите другое, нам оно нравится. В любом случае, моим девочкам понравилось, и это главное. Надеюсь, это будет вам полезно, а пока оставляю фотографии.
Фотография спортзала, которая есть рядом с детским садом, — это та, которую мне продали, а другая — та, которую я сделал.

Номер очень старый, в нем стоит затхлый запах, к которому со временем привыкаешь, но это не очень хорошо для людей, страдающих аллергией. Боковой вид на море, но море не пригодно для купания. Если бы я знал, я бы там не остался. Персонал замечательный. Вам придется заплатить за завтрак и парковку, вам нужно будет посмотреть, стоит ли это того, возможно, другие, предлагающие это, предлагают более дешевые или такие же цены.

Нам не понравилось размещение в номере, требуется ремонт, особенно в ванной комнате, душ долго нагревается, стены выглядят грязными, закопченными, оценка отеля 4 ⭐, но это не так. Вид из номера отличный, хоть и боковой, на завтрак выбор невелик, учитывая ⭐, мы пару раз обедали, еда очень хорошая, обслуживание приятное, сотрудники вежливые и услужливые, мы не посещали игровую комнату, поэтому не могу оценить. Бассейн нуждается в ремонте, хотя вода всегда чистая и очень приятная, даже ночью.

Я видел много негативных отзывов. Но я решил, что у меня будет по-другому, и так оно и было. Мы путешествовали в декабре 2024 года, и это были отличные впечатления!
В отеле нет особой роскоши, но номер, в котором мы остановились, был чистым, обслуживание номеров было в порядке. У здания есть некоторые повреждения, например, слегка облупившаяся стена, ничего серьезного. Комната очень просторная. В номера есть 3 лифта, только лифт от парковки до стойки регистрации, который не работал, но это нормально, ведь это всего лишь один лестничный пролет. Завтрак замечательный, разнообразный и свежеприготовленная тапиока, вкусная! Экономическая выгода.
Бассейн глубокий для детей, но им повязали на талию лапшу и веселились, естественно, рядом со взрослыми.
Пляж непригоден для купания, мы ездили на другие пляжи ЧП, ЧП прекрасен!
В окрестностях отеля есть большой рынок, торговый центр Habib's, Mc Guararapes, до всех них можно дойти пешком.
Вечером на набережной очень приятно!
В любом случае, моя поездка в целом и пребывание в отеле прошли замечательно!

Вид из номера замечательный, отель удачно расположен, недалеко от аэропорта, баров и фастфуда, которые я часто посещаю. Хороший сервис и комфортное размещение.

Конструктивная критика:
Вентилятор в лифтах — СРОЧНО.
Краны в номере протекают безостановочно, то же самое и с бачком унитаза.
Мебель в номерах очень старая.
Поменяйте полы в комнатах, они уже изрядно обшарпанные.
Положительное:
Внимательный персонал.
Эффективная услуга парковщика.
Очень хороший завтрак, особенно тапиока и блины, приготовленные на заказ сотрудницей Ренатой.
Матрасы и подушки очень хорошие.

Как только я приехал в 7 утра, парень на стойке регистрации сказал, что если будет свободный номер, он предоставит его мне, так как мой заезд был только в 14:00. За 2 минуты до 14:00 на стойке регистрации появился еще один человек, девушка сказала, что комната не готова, я заплатил за комнату 8 месяцев назад и за 2 минуты до назначенного времени комната не была готова, с тех пор я начинаю раздражаться. Я попросил комнату на троих, стол с двумя стульями, каждый раз, когда мы собирались что-нибудь съесть в комнате, один человек должен был стоять. Пружинная кровать издавала такой шум, что казалось, что она сломается в любой момент, на мгновение я подумал о том, чтобы поставить кровать на пол и посмотреть, не сломается ли она в конечном итоге, потому что я боялся ее сломать, каждый раз этот шум пугал меня. Ванная с горячей водой работает только с 8 утра, если рано вставать и принимать холодный душ, из раковины всегда текла вода, каждый раз, когда мы пользовались раковиной, вокруг было полно воды, мне не хватало большой вешалки для полотенец, так как нас было 3 человека, которые должны были раскладывать полотенца по комнате, должна была быть вешалка для полотенец побольше или даже одна рядом со сливом, где находится раковина, где мы могли бы повесить мокрую одежду, это было бы намного проще, мы всегда приходили с Мокрый купальный костюм было трудно найти, где его высушить, пришлось покупать шампунь, потому что отель не заменил его, когда я приехал, шампуня не было.

Очень старый отель, с мебелью времен бабушек и дедушек. Состояние мебели ветхое, облупившееся… В ванной полно жира и грязи, в душе нет ручки. Мрамор весь был разбит, многое не сохранилось. На телевизоре нет Интернета, и техник даже не настроил его для зеркалирования нашего мобильного телефона… Телевизор был очень старый… Завтрак был приемлемым, и персонал был услужливым, но прием оставлял желать лучшего. Но больше всего внимания привлекают лифты, которые не работают напрямую. Он наполнился людьми, остановился и не закрылся. Половине людей пришлось спуститься! Лол Были дни, когда мне нужно было подняться по лестнице. Представьте себе 12, 18 этажи… Так что обратно совсем не манит!

Отличный вид и невероятный сервис, весь персонал внимательный и дружелюбный, несмотря на близость к пляжу отель расположен в зоне, непригодной для купания из-за сообщений о нападениях акул, поэтому место подходит для прогулок по песку. Расположение хорошее, легко добраться до Uber, недалеко от супермаркетов и аптек, ресторанов не так много. Завтрак очень хороший и с прекрасным видом на море.

Ванная комната в номере была очень плохо убрана, душевая кабина грязная от жировых отложений, раковина грязная от зубной пасты, простыня была порвана, я думала, что украшение с подушками на кровати красивое, но у меня был аллергический ринит. Я провела ночь, чихая, а мой муж проснулся с красными глазами из-за пыли. Обслуживание портье было плохим, казалось, что она хотела быть там, очень не хотела. Джентльмену, который работает субподрядчиком в отеле и занимается обслуживанием автомобилей, потребовалось около 4 минут, чтобы ответить нам, потому что он смотрел в свой мобильный телефон. Вид с балкона чудесный, рассвет там идеальный, расположение мне понравилось, очень централизованно, рядом с ресторанами и прачечной при необходимости.

Чистый отель, отличный сервис от ресепшена до ресторана.
Все очень хорошо!
Я нашел опасным только балкон для детей или тех, кто боится высоты (они могли бы это просмотреть) с защитными экранами. Помимо всего этого Прекрасно!

Отель старый, и ванная действительно оставляет желать лучшего. Сильной стороной отеля является персонал, все очень вежливые. Пляж перед отелем отличный. Хотя на соседних пляжах, где есть даже предупреждающие знаки, существует риск появления акул, пляж отеля защищен большим рифом, что гарантирует безопасность пловцов и делает волны очень спокойными.

Я находился в отеле Коста Мар с 18 по 26 июня, воспользовавшись заслуженным 5-месячным отпуском. Самая серьезная проблема — запах эдгото на улице рядом с отелем, а также пляж Пьедаде не подходит для купания из-за акул. Что касается услуг, со стороны администраторов, горничных и особенно Адилсона и Джульети, с которыми я больше всего общался. В ресторанах отличные и вежливые сотрудники. Поздравляем весь персонал отеля Costa Mar.

У меня была бронь в отеле с 17.06 по 21.06, я останавливалась в номере 1607, на третью ночь началась протечка потолка прямо возле кровати, из-за чего пришлось отодвинуть кровать в сторону, иначе она капала бы на меня надо мной. Я уехал на следующее утро и сообщил на стойке регистрации о том, что произошло. Я вернулся ночью, а течь все еще была там. В 23:00 мне нужно было собрать вещи для переодевания, я пошла в номер 107, 1 этаж, из-за протечки простыня, которой меня собирались накрыть, уже намокла. На следующий день ко мне пришла девушка и спросила, не хочу ли я пойти на первый этаж, так как я уже сообщил на ресепшен о случившемся; Я уже забронировал номер на седьмом этаже. Но мне об этом ни разу не сказали, меня отправили в первый, так как это был единственный доступный номер с видом на море. На фотографиях видно, что потолок уже был в пятнах, то есть это произошло не в первый раз. Номера требуют хорошего ремонта. Положительный момент: вид на море красивый, расположение отеля отличное, недалеко от MC Donald's, Americanas и магазинов. Завтрак замечательный. Если бы не этот случай, я бы даже дал ему 5 звезд, даже с учетом «плохих» условий самого номера.

У меня нет положительных моментов.
Комната: Сломанная плитка на полу, я чуть не порезал ногу, фена нет, есть только розетка на 220 В, я из Сан-Паулу, я не могла высушить волосы. Ужасная кровать, посередине был утюг, который повредил спину.
Они не предлагают одеял, а полотенце в ванной было в пятнах.
Душу нужно время, чтобы нагреться, а душ не открывается изнутри?.
Завтрак: разнообразия нет, если вы останавливаетесь на несколько дней, будьте готовы всегда есть одно и то же.
Обслуживание номеров: Мы повесили табличку, чтобы не беспокоить их, так как мы оставили кошельки в чемодане и важные предметы, тем не менее, они пришли и прибрали вещи.
Расположение: Отель находится в хорошем месте, но инфраструктура в Ресифи ужасная, канализация на улице, дыры в асфальте и тому подобное. Пляж непригоден для купания, а в отеле нет шезлонгов и зонтиков для гостей. Так что, если вы поедете в этот отель, будьте готовы остановиться на других пляжах, если захотите искупаться.

Отель: положительные и отрицательные моменты.
Сильные стороны:
* Расположение: отличное, рядом рынок, торговый центр и прачечная.
* Чистота: Безупречная в любых условиях.
* Сервис: Внимательный прием, хотя ориентирован на продажу турпакетов.
Точки для улучшения:
* Завтрак: однообразный и ничем не примечательный.
* Бассейн: Солнца нет большую часть дня.
* Ванная: Неисправный клапан и свет, который не выключался.
* Комфорт: Отсутствие вентиляторов в номерах даже в жарком городе.
* Карты доступа: Частые сбои при открытии дверей.
Рекомендация:
У отеля есть потенциал, но он нуждается в некоторых улучшениях, чтобы предложить гостям полный спектр услуг. Привилегированное расположение и безупречная чистота являются сильными сторонами, но однообразный завтрак, отсутствие солнца в бассейне, проблемы в ванной и отсутствие вентиляторов в номерах могут навредить отдыху. Частый выход из строя карт доступа также является неудобством, которое необходимо исправлять.
Предложения:
* Разнообразьте меню завтрака.
* Установите шезлонги у бассейна, куда попадает солнце.
* Почините клапан в ванной и освещение.
* Разместите вентиляторы в комнатах.
* Замените карты доступа на более надежную систему.
Благодаря этим улучшениям отель сможет предлагать гостям более приятные впечатления и выделиться на рынке.