Отзыв об отеле Hotel Enseada dos Corais 3*

Видимо возникла проблема с бронированием и обслуживающий персонал сказал, что это обычное дело. Мы забронировали трехместные апартаменты «люкс» с балконом и еще один двухместный номер того же стандарта. Мы позвонили и отправили сообщение в течение недели, чтобы подтвердить бронирование, и на стойке регистрации нам сказали, что два номера зарезервированы в здании с видом на море, но при регистрации нам сказали, что это приложение закрыто на ремонт в течение месяца. Двухместный номер вместо номера люкс стал стандартным трехместным с затхлым запахом. Сотрудники стойки регистрации были готовы помочь, но им потребовалось некоторое время, чтобы понять нашу проблему и понять, что мы не принимаем то, что нам предлагают, потому что мы заплатили больше за первоначальный запрос. Все процессы заняли слишком много времени, я попросила одеяло, а его забыли доставить. Судя по всему, все было очень чисто, но подушки были неудобными, а из-за большого количества гостей не было необходимости менять дополнительные подушки. В итоге я отправился в небольшую поездку за новой подушкой (поездка туда и обратно заняла чуть больше часа). Ткани для пола в ванной были порваны, а дополнительные одеяла были маленькими. На завтрак было определенное разнообразие блюд, но некоторые (например, пудинг) были безвкусными. Нужно быть осторожным, приезжая и уезжая ночью, так как часть дороги немного странная.
Ночи были неспокойными: родители с детьми всю ночь плакали в коридоре из стороны в сторону, рано утром в ресторане наверху таскали стулья.