Отзыв об отеле Hotel Arrecife dos Corais 3*

В отеле я был не первый раз, езжу туда уже несколько лет.
Последнее пребывание было довольно неудобным.
Начнем со спальни. Несмотря на то, что мне достался номер с видом на море, он ничего не стоил.
Комната была в плохом состоянии.
Кровать-раскладушка была неудобной, ключ от главной двери застревал, дверь в ванную была сломана (пришлось вызывать сотрудника для регулировки), а она не закрывалась. Честно говоря, никто не платит за проживание, чтобы спросить, есть ли кто-нибудь в ванной, чтобы вы могли зайти.
Это был определенно худший гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни.
Было 22:00, когда нам понадобилась более толстая простыня и полотенце, а прием был полностью затемнен.
Нам помог швейцар, который находился на другой стороне улицы с открытой главной дверью отеля.
Мы запросили простыню и полотенце, и после того, как он вернулся с вещами, он закончил выключать свет на деревьях и на дорожке к квартирам. Я никогда не видел ничего подобного.
На самом деле мы чувствуем себя ненужными, как будто просим об одолжении.
Когда мы путешествуем, от нас ждут возможности пользоваться всеми доступными услугами, но нас лишили возможности пользоваться бассейном. Он был полон до краев и грязен.
Чувак, если ты не можешь принять гостей в этот день или в будние дни, закрой сайт, чтобы можно было провести техническое обслуживание помещения.
Было обещано, что бассейн будет чистым и открытым рано утром, но этого не произошло.
Другими словами, мы платим за услугу и не пользуемся ею.
По поводу обслуживания-отказ. Несмотря на то, что у меня была еда, мне не хватало некоторых региональных блюд.
В моменты сидения на балконе также не хватало обслуживания.
Не было ни одного сотрудника, который мог бы помочь. Мы собирались заказать закуски, но бежать за сотрудником тоже не получилось.
Либо сотрудники не получают зарплату и поэтому недовольны, либо у владельцев отеля действительно нет ни малейшей слаженности, знаний и компетентности в том, как управлять местом.
Я пошел в будний день, чтобы попытаться немного отвлечься от рутины, но у меня был больший стресс, чем если бы я прожил неделю нормально.
Подвожу итог своему недовольству отелем и отсутствием предоставляемых услуг.