Отзыв об отеле Pousada Lazer do Sol 3*

Bárbara C.

2/10
Português (PT)Русский
Им СРОЧНО необходимо обучение и УПРАВЛЕНИЕ.
Мы забронировали два номера на семь ночей и:
— Они не выполнили то, что было согласовано по комнатам вместе и на первом этаже, только после большого износа и объяснений. Если не можете предложить, не предлагайте!
— Они взяли полную сумму, хотя мы уже заплатили половину во время бронирования (что было обязательным).
— В одной из комнат не работал туалет. И в номере был сильный запах (он был похож на нафталины), который сохранялся каждый день.
— В другой комнате светит прямо солнце, а кондиционер небольшой и может снизить температуру до приемлемой только в нерабочее время. Кроме того, дверь спальни сделана из стекла, что способствует сохранению тепла внутри комнаты и позволяет проникать всему свету (естественному и искусственному) даже ночью, поскольку на двери нет занавески. Кроме того, был сильный запах, который не исчезал даже после уборки комнаты.
— Однажды ночью в душе не было воды! Пришлось спуститься и спросить, отключены ли какие-нибудь регистры. Мне сообщили, что собираются подключить бомбу. Человек устал за день и должен об этом беспокоиться…
— И самое СЕРЬЕЗНОЕ: в один из вечеров я одолжил открывалку для бутылок и сказал, что верну ее позже, потому что мы собирались выпить на пляже. А когда мы вернулись, все ворота были ЗАКРЫТЫ и на наши крики никто не ответил. К счастью, у нас был мобильный телефон, и когда мы позвонили, кто-то ответил и связался со смотрителем, который пошел открывать ворота без рубашки.
Это была серия событий, которые показали отсутствие управления,
Профессионализма и гостеприимства, которые нас напугали. Полностью отличается от всего, что мы когда-либо видели на побережье Параибано. Это было разочаровывающе.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.