Hotel Village Confort

Мой отдых был спокойным; мы с мужем провели в этом отеле 10 дней.
Полотенца меняли, и номер убирали каждый день.
Что касается завтрака, он был превосходным.
Разнообразие вариантов, не говоря уже о тапиоке, приготовленной на заказ, которая была превосходной. На завтраке было много разнообразия, внимательный и вежливый персонал, ребята, которые помогают с завтраком, и персонал кухни.
Персонал на ресепшене был вежливым и услужливым. Завтрак подавали с асаи и замечательными фруктами; жаль, что я его не ела, потому что ушла на экскурсию. Каждый день по прибытии на ресепшен предлагали ароматизированную воду и очень вкусную закуску.
Номера всегда были чистыми, душ был хорошим, кондиционер работал отлично, кровать была удобной, телевизор и мини-бар были хорошими, а бассейн был чистым. Мы приезжали и уезжали рано утром, и охранник всегда сопровождал нас в машине.
Очень хорошо, мне не на что жаловаться.
Спасибо, что стали частью нашего отдыха.
Я очень рекомендую этот отель.

Отель не оправдал моих ожиданий. Мы остановились в номере категории «Премиум», который, находясь на верхних этажах, имеет вид на море. Номер и ванная комната были маленькими. Дозатор шампуня/кондиционера был пуст и оставался пустым на протяжении всего нашего пребывания (7 дней), даже после того, как мы попросили его на ресепшене. Горничная сказала, что его нет в наличии. Кровать была удобной, уборка номера — хорошей. Завтрак «показной»! Визуально он прекрасен, оформление и декор восхитительны. Но это всё. Очень мало свежих и вкусных блюд. Однажды я видела, как гость жаловался сотруднику на скользкую ветчину. Сотрудник немедленно убрал продукт и заменил его другим. Что спасает завтрак, так это тапиока и омлеты, приготовленные на заказ. Что касается персонала, то «женщина, которая готовит тапиоку, » — это изюминка и пример отличного обслуживания гостей. Персонал, отвечающий за завтрак, и горничные в целом вежливы, дружелюбны и услужливы. То же самое я не могу сказать о персонале на ресепшене. Они грубые, невоспитанные и не готовы к своей работе. Они относятся к гостям с презрением и высокомерием. Один из плюсов отеля: они предлагают кофе и печенье во второй половине дня, а расположение в двух кварталах от пляжа Манаира. Когда мы отмечали годовщину свадьбы, они оставили в номере поднос с мясными деликатесами в качестве угощения.

Обслуживание номеров в отеле отличное, горничные всегда готовы помочь и поддерживать чистоту в номере, номера имеют отличную инфраструктуру, но в них отсутствуют шкафы для хранения одежды, завтрак превосходный, а персонал кухни очень внимательный. Однако обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего, так как персонал очень угрюмый и неэмпатичный, они не предоставляют точную информацию, а в день выезда оказывают сильное давление, чтобы вы освободили номер.

Мой опыт был удовлетворительным, я могу похвалить только продавщицу тапиоки ❤️ она просто прелесть, всегда с широкой улыбкой на лице и очень дружелюбна, она несет на своих плечах всю дружелюбность отеля. Ей следовало бы научить других сотрудников, как обращаться с гостями. Персонал, отвечающий за завтрак, всегда был очень дружелюбным и внимательным, но завтрак был не очень разнообразным, пирожные были слишком сладкими, настоящей изюминкой была тапиока. Номер был хорошим, но душевая кабина очень маленькой. Горничная была внимательной, но остальной персонал оставлял желать лучшего. Персонал на ресепшене должен пройти обучение тому, как обращаться с гостями. Один из них попытался быть грубым со мной, и я ответила, что им следует лучше инструктировать своих гостей, поскольку они ничего нам не передают; простая информация выглядела так, будто мы ее выпрашиваем. Кровать была хорошей, уборка была очень хорошей, джакузи было просто грязным и хлорированным, от меня пахло хлором, и моя кожа стала серой, ужасно, не рекомендую, ха-ха, но в остальном все было хорошо. Отдельное упоминание заслуживает девушка, продающая тапиоку, очень красивая и внимательная брюнетка, её нужно продвигать по службе, она действительно умеет быть дружелюбной и отзывчивой.

Для меня важно, чтобы место было уютным и чистым, и этот отель превзошел мои ожидания в этом отношении, ведь все просто идеально!
Номера:
Уютный номер с прекрасной ванной комнатой и отличным душем, все очень чисто и работает безупречно.
Ближайшие развлечения:
Известные рестораны, пляж Манаира и т. Д.
Безопасность:
Отличная безопасность.
Удобство пеших прогулок:
Очень легко дойти пешком до мест, например: пляж Манаира находится в двух кварталах от отеля; рынок ремесел примерно в 4-6 кварталах от отеля (он находится в Тамбау) ; почти напротив рынка ремесел есть супермаркет; ресторан Mangai находится в одном квартале от отеля (парковка перед отелем) ; менее чем в квартале от отеля есть замечательное место, где подают бургеры, называется HDO.
Еда:
На завтраке все просто замечательно: тапиока, разнообразные пирожные, много фруктов, арахисовая хрупкая карамель, йогурт, хот-доги, соки и многое другое (особенно стоит отметить тапиоку, она действительно очень вкусная).
Важные детали:
Чтобы полюбоваться видом, нужно подняться на десятый этаж, он просто идеальный, и вы не пожалеете.
Преимущества отеля:
Прекрасный вид, тихо, идеально подходит для детей, хорошая цена, высокие технологии, в частности, телевизор очень хороший, с новостями, мультфильмами, фильмами и т. Д.

Я забронировал номер через Booking. Com и допустил ошибку в дате. Я попросил изменить дату, но отель отказал, хотя приложение Booking. Com позволяет это сделать без проблем. Сотрудник, Леандро, приводил нелепые оправдания. Это место похоже на ловушку – если попадешь в нее, тебя обманут. Например, они берут 8 реалов за воду, которая в этом районе стоит 1, 49 реала. Бассейны были очень грязные, пользоваться ими было невозможно. В номере стоял неприятный запах, похожий на запах сигаретного дыма, старых вещей и канализации.

Моя оценка — это неодобрение нового закона о регистрации в отелях. Раньше регистрация проходила с 14:00 до 24:00, теперь стало еще хуже — с 15:00 до 24:00. Какой позор для этих бессовестных владельцев отелей!

Ужасно! Мы пришли туда на завтрак, зная, что цена будет одна, а взяли другую. Мне было стыдно, потому что я оставила свой мобильный телефон в машине и не смогла решить проблему. Пришлось искать другой способ оплаты. Эта процедура ужасна, потому что должно быть четкое предупреждение о том, что цена в воскресенье другая.

Гостеприимство и вежливость «всех» — главное достоинство отеля; чистота номеров и общая чистота отеля также заслуживают оценки 10/10;
Завтрак и ужин отличного качества;
Превосходное расположение, как недалеко от пляжа, так и от туристического центра Жуан-Пессоа (вывеска, ярмарка ремесел и другие достопримечательности).

Я остановилась в этом отеле, и у меня уже были проблемы с душем: он не нагревал воду, фен не работал, сотрудник любезно переселил меня в другой номер, чтобы я могла высушить волосы, но и там он не работал. Только в третьем номере мне удалось им воспользоваться, и даже там он был неисправен.
Персонал отличный, завтрак тоже, но в номере нет шкафа для одежды, только стол со стулом. Матрас удобный.
Думаю, нам могли бы поменять номер, так как душ не работает, потому что даже в жару принимать холодный душ неприятно.
В конце моего пребывания я вернусь к отзыву, если ситуация улучшится.

Возникла непредвиденная проблема: наше туристическое агентство CVC в нашем городе, Сан-Жозе-ду-Рио-Прету (SP), поселило меня и моего друга в апартаменты с двуспальной кроватью (неудобной). Светловолосая администраторша в отеле сделала все возможное и вместе с горничными переселила нас в другие апартаменты с двумя односпальными кроватями, как и положено. Это была не вина отеля, а туристического агентства, но даже несмотря на это, они решили проблему, и мы остались очень довольны. Маркос Турим и Жоао Карлос.

Замечательный отель, отличное расположение, завтрак, достойный отеля – всё было очень вкусно, легко добраться до других пляжей на Uber, всё в отеле выглядит очень ухоженным, зона джакузи замечательная. Мне очень понравилось, и я планирую вернуться и снова остановиться в Village. Весь персонал был очень гостеприимным!

Что касается отеля, то как только мы прибыли к назначенному времени заселения, у нас возникла проблема с номером, которая была быстро решена. Нам помог администратор Элиас, который с готовностью помог решить проблему. Я ему очень благодарен, потому что без его самоотдачи мы бы не смогли её решить. А также охраннику Лучано, который оказал нам всю необходимую поддержку! Эти сотрудники были на высоте! Поздравляю!
Номер довольно маленький, но каждый день в нём чисто и аккуратно. Мне очень понравился завтрак! Всё было свежим, очень хорошо приготовленным и обильным. Девушки из киоска с тапиокой, Рафаэла и Алин, были просто замечательными; они не только приготовили восхитительную тапиоку с омлетом, но и были невероятно вежливы и приветливы. Мне очень повезло с обслуживанием в этом отеле; впечатления остались положительными! Единственное пожелание – террасе, где должен быть душ.

Номера хорошие, но маленькие. Я бы оценил их как средние. Зато завтрак отличный. Разнообразный, тщательно приготовленный и очень вкусный. Женщина готовит потрясающую тапиоку. 1000/10 за завтрак. Персонал очень дружелюбный. Чистота тоже на высоте.

Моё пребывание было спокойным.
Только в номере, где я остановился, кондиционер шумел, и в какой-то момент из него начала протекать вода.
Полотенца меняли, а в номере убирали каждый день.
Что касается завтрака, он был превосходным.
Разнообразие блюд, не говоря уже о тапиоке, приготовленной на заказ, которая была просто превосходной.

«Маленькая квартира», где негде хранить одежду, нет телевизора и ужасный сигнал.
В ванной комнате только душ приличный, так как душевая кабина едва вмещает одного человека. Чтобы помыть голову, нужно разводить руки по диагонали, иначе локти упираются либо в стекло, либо в стену. Пользоваться сиденьем унитаза – как в душевой кабине: если отвлечься, можно удариться о стену или стекло кабинки.
Обслуживание номеров провело очень тщательную уборку.
Такие «джакузи» на крыше – одна не работает и больше похожа на рассадник комаров, переносящих лихорадку денге, а та, которая «работает», работает не так эффективно. Видимо, из-за отсутствия должного ухода в воду вылили ведро хлорки, которая вызвала раздражение кожи, не говоря уже о резком запахе, из-за которого я быстро ушла. То, что должно было быть зоной декомпрессии, поскольку номер вызывает клаустрофобию, выглядит как заброшенное помещение. И ещё, будьте осторожны: на лестнице из пола торчит огромный кусок металла, который может поранить любого, кто не внимателен. Похоже, это остатки ремонта, сделанного неизвестно когда. Это только усиливает впечатление «заброшенного» места.
Обслуживающий персонал на завтраке вежлив и предупредителен, а ответственный за приготовление тапиоки всегда приветливо улыбается. Разнообразие завтрака оставляет желать лучшего и не выходит за рамки обыденности.

Замечательно. Радушие, гостеприимство и вежливость сотрудников ресепшена, уборщиц и кухни, как днём, так и ночью, сделали мой отпуск не просто приятным, а незабываемым. Поздравляю руководство и всю команду. Великолепный завтрак. Период с 25 по 30 сентября 2025 года.