Отзыв об отеле Lagoa Park Hotel 3*

Расположение: Отель находится прямо в центре, в 6 минутах ходьбы от торгового центра Tambiá и напротив парка Sólon de Lucena (положительные стороны). Днем окрестности очень оживленные, но ночью улицы становятся очень тихими и опасными, учитывая наличие бездомных и наркоманов (отрицательные стороны). Поэтому, если вы собираетесь идти в торговый центр ночью, лучше добирайтесь на машине.
Проживание: По прибытии мы заметили, что номер и ванная комната были в очень плохом состоянии, сильно отличались от фотографий в рекламе. Мини-холодильник был ржавым, в одном из отделений была лужа воды (что указывает на то, что он был выключен долгое время), не было телефона для набора добавочного номера, а телевизор не работал (он снова заработал только на следующий день). Но хуже всего была ванная комната: кран в душе давал электрические разряды! Даже после выключения электрического душа разряды продолжались, и каким-то образом мы чувствовали легкие удары током даже при мытье рук в раковине в ванной. Мы сообщили о проблеме на ресепшене и попросили поменять номер или отремонтировать ванную комнату. Администрация сказала, что передаст информацию в отдел технического обслуживания, но ничего не было сделано. Позже в тот же день возникла проблема с трансформатором на столбе перед отелем, что вызвало несколько сбоев в электроснабжении (неисправность кондиционеров, телевизоров и освещения). Затем администрация сообщила нам, что поражение электрическим током могло быть вызвано неисправностью трансформатора, и что это ответственность электрокомпании Параибы. Однако это неверно, учитывая, что поражение электрическим током произошло до проблемы со столбом, а также из-за характера проблемы, которая, вероятно, представляла собой замыкание на землю в душевой кабине. На следующий день электрокомпания отремонтировала трансформатор и устранила проблему со столбом, но поражение электрическим током продолжалось, подтверждая, что проблема заключалась в электросистеме отеля. Только на третью ночь нашего пребывания один из сотрудников упомянул, что в номере, где мы проживали, уже случались подобные поражения электрическим током в ванной комнате, так что это распространенное явление, на которое отель закрывает глаза. Только тогда были приняты меры, которые заключались в том, что мы пользовались ванной комнатой в другом номере, закрытом для гостей, потому что кондиционер не работал. Это причинило нам огромные неудобства во время поездки, так как мы не могли принять душ или даже помыть руки, не получив удара током. Ничего серьезного не произошло, потому что мы всегда были в резиновых сандалиях и соблюдали осторожность, но в любом случае, халатность отеля и задержка с принятием мер были крайне неприятны и сильно навредили нашей поездке, помимо угрозы жизни, с которой мы столкнулись.
Завтрак: Одним из немногих действительно положительных моментов был завтрак, который предлагал хороший выбор вкусных блюд: йогурты, кофе, молоко, чай, хлеб, пирожные, пудинг, соленая выпечка, сладости, фрукты и т. Д. Однако часто возникали задержки с пополнением некоторых продуктов и посуды, поэтому лучше приходить как можно раньше (завтрак начинается в 6:30 утра и продолжается до 9 утра).
Персонал: большинство были очень дружелюбны и вежливы.