Отзыв об отеле Gold Flat - Miramar Hospedagens

Неорганизованное обслуживание не со стороны персонала, а со стороны гостиничной системы.
Мы забронировали номер и к нашему удивлению и огорчению, по приезду в пятницу (03), администратор не смог найти бронь в системе отеля, мы пробыли почти 30 минут. Надеясь, что он сможет узнать, что произошло. (и я считаю это не его виной, а огромной ошибкой со стороны отеля), после того, как ему удалось понять, что произошло, он дал нам ключ от квартиры и сказал, что мы не будем завтракать, мы не поняли, почему мы не искали альтернативное жилье типа Airbnb, но все в порядке, мы пошли в номер, к нашему второму разочарованию, в нашем номере не было банных, лицевых и напольных полотенец.
Муж позвонил на ресепшн, и нам сообщили, что это требование должна удовлетворить хозяйка.
Мы просто даже не знаем, что это за существо, так как наша бронь была за Прибрежной Голд-Флэт, а не у отдельного человека.
Затем мы пошли осмотреть окрестности и пообедать, так как умирали от голода, поскольку было уже около 15:30.
Когда мы вернулись, думая, что полотенца были доступны для принятия душа, нашим третьим разочарованием было то, что упомянутая хозяйка не оставила нам полотенец, чтобы мы могли ими воспользоваться.
Поэтому я спустился на ресепшн и пошел искать руководство отеля, чтобы уточнить, что происходит.
Это было тогда, когда менеджер сказал, что есть номера, у которых есть владельцы, и они сдают их, как если бы это был отель.
Поэтому я спросил, почему отель не проводил нас, как только мы приехали.
Затем она (менеджер) достала свой мобильный телефон, позвонила хозяйке и сказала, что нам нужны полотенца. Тут-то эта хозяйка предоставила три полотенца, два банных и одно для лица, которые я положила на пол, чтобы не намочить всю ванную и спальню.
И самое худшее на этом не заканчивается: когда мы пользуемся туалетом, там просто нет туалетной бумаги, и, поскольку меня предупредили, она всегда есть в моем багаже, это отсутствие заботы о том, кто принимает гостей, что я никогда не чувствовал себя таким неуважительным, и это еще не все… администратор сказал, что машина может использовать только некоторые места, где баннер окрашен в белый цвет. Просто когда я спустился в гараж, который очень плохо разделен и распределен с очень маленькими помещениями, для комнаты, которую я использую, не было фиксированного места. Краткое содержание оперы, машина стоит на улице так как в гараже нет места с белой полосой.
Полное игнорирование со стороны отеля по отношению к гостям, которые не предупреждены о неудобствах, которые они испытают.
НИКОГДА НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПРИЕХАТЬ ЗДЕСЬ.
В ЛИФТАХ ВСЕГДА ПЕРЕПОЛНЕНО И ЛЮДИ МОКРЫЕ ИЛИ БЕЗ ТРОТЕЙ, ПОЛЬЗУЮЩИЕСЯ ЛИФТОМ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ДАЖЕ ДУМАЮТ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМ.
ОЧЕНЬ НЕОРГАНИЗОВАННЫЙ ОТЕЛЬ.
ИЗВИНИТЕ, ЧТО Я ЗДЕСЬ.