Gold Flat Cabo Branco

Обслуживание в отеле плохое, уборка номеров никак не организована, она может начаться в 7 утра или в 6 вечера, а персонал на ресепшене неприветлив.
Ресторан плохой, завтрак скудный и низкого качества, обслуживание в баре тоже плохое, они еще и напоминают о 10% сервисном сборе, но обслуживания нет, они кричат ​​на стойку, когда что-то готово. Я здесь всего четвертый день, обязательно вернусь, чтобы оставить отзыв.

Мы останавливались в этом отеле с 17 по 23 февраля 2026 года.
Перейдем к сути:
Отель очень удачно расположен в районе Кабо-Бранко, в нескольких шагах от главной улицы. Поблизости есть несколько ресторанов и баров. Район очень безопасный.
Завтрак удовлетворительный (с 6:00 до 10:00). В будние дни также подают обед до 19:00 (за дополнительную плату), просто спросите заранее. Еду можно есть в номере (пластиковые ложки и ножи), цена приемлемая.
Апартаменты, в которых мы остановились (416), находятся на 4-м этаже. Просторные, с видом на бассейн, есть микроволновая печь, шкаф и душ с отличным напором воды. Минус в том, что не было столовых приборов, кроме двух стаканов. Еще один минус — телевизор: сломанный пульт дистанционного управления и только открытые каналы.
Бассейн открыт до 22:00, и каждый день он был полон детей. В отеле также есть небольшой тренажерный зал и сауна.
В отеле два лифта, один из которых — служебный, которым также могут пользоваться гости.
Ночью на улице очень тихо, что тоже является большим плюсом.
В общем, я настоятельно рекомендую этот отель.

Начнём с того, что для смены полотенец нам пришлось унижаться на ресепшене (и за 7 дней их поменяли всего один раз), полотенец для лица никогда не было, завтрак предлагал скудный выбор блюд, а из-за небольшого пространства выстраивалась очередь. Номера не убирали, просто складывали одеяла. Бассейн был холодным и маленьким. Интернет был слабым. Единственным преимуществом было расположение недалеко от пляжа.

Я считаю неуважительным брать с гостей плату за парковку. Последние 5 лет это был отель, в котором я чаще всего останавливался в Жуан-Пессоа. Раньше я рекомендовал его своей компании, и вся команда останавливалась там, а также мы с семьей приезжали сюда на личные поездки. Из-за платы за парковку я больше не рекомендую этот отель и сообщу компании, чтобы они его не бронировали. Я только что вошел в номер, и в ванной висит бант для волос (я не говорю о чем-то отвратительном). Но это говорит о том, что уборка ванной комнаты была проведена не очень тщательно, потому что фиолетовый бант очень бросается в глаза. Вау, это снижает качество и еще и вымогает деньги у клиента. А в последнее время последние несколько сотрудников, кажется, не очень-то рады приезду гостей.

Я останавливался в отеле Litoral Gold Flat с 20 по 26 октября и, честно говоря, был очень удивлен! Сначала я немного переживал из-за негативных отзывов здесь, в Google, но по прибытии был невероятно доволен своим выбором.
Отель отличный — это апартаменты, где проживают как жильцы, так и арендаторы Airbnb, а также часть, управляемая сетью отелей Litoral. Мой номер был безупречным: очень просторный, с двуспальной кроватью, кухней с микроволновой печью и небольшим холодильником (напоминающим большой мини-холодильник), отличным душем, идеально работающим кондиционером, телевизором и уютным маленьким балкончиком.
Завтрак был очень щедрым и подавался с 6:00 до 10:00, а в ресторане также предлагают хорошие блюда по меню на обед и ужин. Расположение — ещё один плюс: всего в нескольких метрах от пляжа Кабу-Бранку. Район очень безопасный, и можно спокойно оставить машину как на улице, так и на парковке отеля.
Кроме того, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, учитывая его структуру, комфорт и расположение. Единственное, что можно было бы улучшить, — это простыня, которая была немного меньше матраса и легко снималась. В остальном это был отличный опыт — я рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Уборка номеров плохая, парковка платная, условия проживания так себе, подойдет максимум на один-два дня; лучше заплатить немного больше и получить что-нибудь получше.

Единственное, что хорошо в этом жилье, — это завтрак и расположение; больше мне ничего не понравилось.
Парковка в отеле платная, что, конечно, неплохо, но машину придётся оставить у парковщика. Другими словами, вы платите за парковку, но не можете загнать машину в гараж; её нужно оставить с водителем. А теперь я спрашиваю: если машина повредится, что будет с нами, жителями другого штата? Это ужасно. Они даже говорят, что не несут ответственности за вещи, оставленные в машине — вы можете себе представить? Вы платите 18 реалов за парковку, оставляете машину у другого человека и не несёте ответственности, если что-то пропадет.
Кроме того, в номере всего одно одеяло на двоих, что почти смешно. Первый и последний раз!

Интернет постоянно отключается, на номер приходится только одно одеяло, независимо от количества проживающих там людей, завтрак очень скудный, в номере, в котором я остановился, не было тарелок и столовых приборов, диван-кровать очень жесткий и неудобный, простыни в пятнах, а уборка оставляет желать лучшего.

Я заселился в 00:00, и мне сообщили, что в мини-баре будет литровая бутылка воды, но её там не оказалось.
Я спустился на ресепшен, и мне сказали, что её принесут в номер… Через 30 минут я позвонил на ресепшен, и мне сообщили, что сотрудник ищет воду в других номерах, чтобы перенести её в зарезервированный для меня.
Нужно ли что-то ещё по этому поводу комментировать?

Это были чудесные семь дней в Жуан-Песоа!
Я остановился в апартаментах № 504 в GoldFlat. Это отличное место с полностью оборудованной кухней для тех, кто хочет готовить самостоятельно. В апартаментах есть удобная двуспальная и односпальная кровати, а также ухоженная ванная комната с чистыми полотенцами и постельным бельем.
В день нашего прибытия администратор была невероятно дружелюбна. Она сообщила нам, что если возникнут какие-либо проблемы, просто сообщите нам, и персонал немедленно свяжется с владельцем. Нам также сообщили, что на территории есть прачечная, которой можно воспользоваться бесплатно.
Нам посоветовали, если нам понадобится уборка в апартаментах во время проживания, сделать это заранее. В целом, вся информация была очень подробной и точной.
Кроме того, GoldFlat расположен всего в одном квартале от пляжа, недалеко от туристических достопримечательностей и отличных ресторанов на любой бюджет. Настоятельно рекомендую!

Ложная реклама.
Они не предоставляют даже самых элементарных услуг, которые предоставляет отель. Если они не предоставляют даже самых элементарных услуг, представьте себе, какой комфорт! Информация, заявленная в бронировании, не соответствует действительности. Кофе оплачивается отдельно, хотя при заказе было указано, что он включен. Обслуживание совершенно безразличное и невежливое, за исключением уборщицы. Им должно быть стыдно рекламировать это как отель. Запах ужасный, завтрак очень скудный, матрас продавленный и обвисший, а посуда старая, некачественная и повреждённая, словно её вытащили из мусорного контейнера. Если бы уборщица не взяла с собой мыло, шампунь и туалетную бумагу, в номере бы их не было. Я сожалею и чувствую себя обиженным из-за ложной рекламы.

Идеальный отель: чистый, благоустроенный, с парковкой. Превосходное обслуживание, комфортная зона у бассейна и богатый завтрак с отличным выбором. Надеюсь скоро вернуться.

Я забронировал номер в Goldflat задолго до поездки, ещё в январе, на период с 18 по 22 апреля. Всё было оплачено и подтверждено. 19 февраля я получил уведомление об отмене бронирования и возврате средств без каких-либо объяснений или предварительного уведомления.
Я считаю эту ситуацию крайне неуважительной по отношению к клиенту. Я всё планировал заранее, оплатил заранее и доверял сервису. Внезапная отмена бронирования доставила массу неудобств и затруднила возможность перепланировать поездку.
Я хотел бы выразить своё недовольство тем, как всё было организовано. Это был очень неприятный и разочаровывающий опыт.

Мы забронировали номер через Airbnb, с Pé na Areia Tour, поэтому он мог отличаться от опыта многих других людей. Тем не менее, наш опыт пребывания в отеле был вполне удовлетворительным, и у нас нет никаких жалоб. Номер, в котором мы жили, был в отличном состоянии, с кондиционером, электрическим душем в идеальном состоянии, и уборка была сделана очень хорошо. Расположение отличное, близко к пляжу, барам и ресторанам. Персонал отеля всегда очень дружелюбный, и я думаю, что у него хорошая структура, с бассейном и игровой комнатой. В ресторане отеля хорошие цены, довольно справедливые.

Проблема в том, что меня постоянно обманывают. Я бронирую квартиру напрямую через номер телефона отеля в приложении Expedia на 2 человек, говорю, что в стоимость входит завтрак, а в итоге они забрасывают меня в квартиру владельца, которая не дает мне никаких прав, и это не в первый раз. Я собираюсь отменить бронирование и вернуть свои деньги. И это дает право только 1 человеку. Я такой дурак, да? Больше никогда. Золото.

Я остановился в номере 215, бронирование было сделано напрямую в отеле.
(Двухместный номер)
Мои мысли.
Номер:
Хорошего размера, с небольшим балконом с видом на бассейн.
Шторы в спальне не затемняющие.
Приемлемое качество.
Полотенца и простыни менялись регулярно, но они часто были в пятнах (мне всегда приходилось проверять их перед использованием).
Все розетки на 220 Вт, хотя не все имеют индикатор (из-за этого я сжег электронное устройство).
Кондиционер ооочень шумный, и без него невозможно обойтись.
Ванная комната:
Когда я приехал, пол был грязным и скользким (отвратительно).
Крышка сиденья унитаза была болтающейся.
Мусорное ведро было ржавым.
Душ был очень хорошим, с большим напором воды, но потребовалось некоторое время, чтобы нагреться.
Завтрак:
Хороший!
Выбор невелик, но еда хорошая.
Чем раньше вы придете на завтрак, тем лучше, как в плане шведского стола, так и пространства, так как ресторан небольшой.
Я обычно приходил прямо перед 8:00 утра, и это было идеально.
С 8:00 до 10:00 утра очень много народу.
Бассейн:
Он красивый (как видно на фото)
Бассейн очень мелкий (1, 25 см для взрослых и 50 см для детей).
Вода в бассейне всегда теплая, что я посчитал отрицательным моментом и беспокоило меня, потому что она не остывает в жару города.
Вода почти всегда чистая, но иногда в воде есть следы солнцезащитного крема. (Что меня немного раздражало)
Обслуживание:
Хорошее обслуживание!
Вежливый и услужливый персонал.

Я остановился в квартире 108. Когда я приехал, из ванной комнаты доносился неприятный запах канализации. Мне пришлось купить новый кондиционер, чтобы остаться. Шторы были плотными, хотя они рекламировались как плотные. Не было фена, который, как они говорили, будет. Кофеварка и блендер были грязными. Человек, который пользовался ими в последний раз, не убрал кофейный порошок, и они не проверяют уборку для следующего гостя. Они не меняют полотенца. Уборка плохая. Они только выносят мусор из мусорных баков, застилают кровати и, возможно, подметают. Они не убирают ванную комнату. Душевая кабина была грязной, когда я приехал, и оставалась такой все время, пока я жил. Кровать неудобная, потому что она скрипит. Я был рядом с другими квартирами, в которых были собаки. Они лаяли, и это было довольно раздражающе ночью. Бассейн не часто чистят. Берег бассейна был покрыт грязью. Я больше не остановлюсь в этом месте и не рекомендую его. Несмотря на близость к пляжу, есть много других вариантов, поэтому мне не придется повторять эту ошибку.