Наш опыт пребывания в отеле был очень позитивным, однако некоторые моменты можно улучшить, и я думаю, стоит подробно описать их здесь для будущих гостей, а также в качестве отзыва для самого отеля.
Нам очень понравились номера, которые были исключительно чистыми, с очень удобными кроватями и очень внимательными горничными. Душ был очень хорошим, и вода всегда была теплой (это было для нас важным моментом). У меня не было никаких претензий к чистоте номеров, все было действительно безупречно. Однако в номере, где мы остановились, был кондиционер, который довольно сильно шумел. Нас это не беспокоило настолько, чтобы жаловаться, но шум был довольно сильным, и это могло раздражать других гостей. Еще один момент, который можно улучшить, — это завтрак. Судя по фотографиям в социальных сетях, я представляла, что они уделят больше внимания еде. К сожалению, каждый раз, когда я завтракала, большинство блюд были холодными, а многие из них не пополнялись, почти закончились. Мне показалось, что это значительно ухудшило качество завтрака в отеле. Вокруг кофейни жужжали мухи, но я думаю, это естественно для этого региона, и я заметил, что большая часть еды была ими покрыта именно по этой причине.
Обслуживание было отличным, персонал был чрезвычайно внимательным и очень услужливым. Но я хотел бы отметить один момент: при выезде некоторые уже оплаченные суммы были зарегистрированы неправильно и должны были быть списаны повторно. Это привело к задержке на ресепшене, и у нас не оставалось времени, чтобы добраться до аэропорта. Я предлагаю вам предоставлять какой-либо чек или счет-фактуру с подробным указанием сумм, оплаченных гостем.
Это было хорошее пребывание, отель выполняет свои обещания, и мы вернулись в Сан-Паулу довольными временем, проведенным в отеле в Сан-Луисе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам очень понравились номера, которые были исключительно чистыми, с очень удобными кроватями и очень внимательными горничными. Душ был очень хорошим, и вода всегда была теплой (это было для нас важным моментом). У меня не было никаких претензий к чистоте номеров, все было действительно безупречно. Однако в номере, где мы остановились, был кондиционер, который довольно сильно шумел. Нас это не беспокоило настолько, чтобы жаловаться, но шум был довольно сильным, и это могло раздражать других гостей. Еще один момент, который можно улучшить, — это завтрак. Судя по фотографиям в социальных сетях, я представляла, что они уделят больше внимания еде. К сожалению, каждый раз, когда я завтракала, большинство блюд были холодными, а многие из них не пополнялись, почти закончились. Мне показалось, что это значительно ухудшило качество завтрака в отеле. Вокруг кофейни жужжали мухи, но я думаю, это естественно для этого региона, и я заметил, что большая часть еды была ими покрыта именно по этой причине.
Обслуживание было отличным, персонал был чрезвычайно внимательным и очень услужливым. Но я хотел бы отметить один момент: при выезде некоторые уже оплаченные суммы были зарегистрированы неправильно и должны были быть списаны повторно. Это привело к задержке на ресепшене, и у нас не оставалось времени, чтобы добраться до аэропорта. Я предлагаю вам предоставлять какой-либо чек или счет-фактуру с подробным указанием сумм, оплаченных гостем.
Это было хорошее пребывание, отель выполняет свои обещания, и мы вернулись в Сан-Паулу довольными временем, проведенным в отеле в Сан-Луисе.