Отзыв об отеле Green Hotel 3*

Я много путешествую по работе, останавливалась в сотнях отелей, и это был первый раз, когда я столкнулась с такой неприятной ситуацией. Кондиционер сломался. Перед тем как уйти на работу в 9 утра, я сообщила на ресепшене, что кондиционер не работает. Администратор сказала, что вызовет техническую службу. Когда я вернулась домой с работы в 4 часа дня, администратор сказала мне, что ремонтники еще придут. Мне это показалось странным, ведь у них было время с 9 утра до 4 вечера. Ладно, я поднялась в номер, и когда пришла, электричества не было, а кондиционер был поврежден. Другими словами, они пришли, начали работу, а потом бросили ее. Я позвонила на ресепшен (через WhatsApp, потому что даже это плохо; в номерах нет телефонов, чтобы связаться с ресепшеном) и сообщила, что у меня нет электричества. Через пятнадцать минут приехала администратор с двумя ремонтниками, сказав, что они будут выполнять работу на месте. Я устала, хотела принять душ и отдохнуть, и подумала: «Где же мне остановиться? Меня же переселят в другой номер, правда? » Но нет, я услышала абсурдное объяснение, что мне придется ждать на ресепшене или оставаться в номере, пока будет проводиться ремонт. Это было невероятно! Гость платит за ожидание на ресепшене, а потом еще и сидеть в номере, пока будет проводиться ремонт? Я с этим не смирилась. Я начала серьезно спорить с администратором, который даже пытался вести себя жестко, говоря, что так и должно быть. Но я так долго спорила, что через 30 минут меня переселили в другой номер, но только силой, потому что если бы я молчала, мне бы пришлось пройти через этот абсурд. Короче говоря, я не рекомендую этот отель даже на два дня. Высокая цена, ужасный завтрак, номер с протекающей ванной, срочно нужен ремонт, и они делают это, пока там проживают гости. Очень плохо. Оставлю фото в качестве доказательства своего рассказа. Единственный плюс – расположение; Кроме того, даже отправка счета за расходы — это целая проблема, да еще и с неправильной датой. Ужасно. Хотя некоторые сотрудники вежливы, в целом обслуживание в отеле ужасное. Завтрак ужасный, выбор блюд очень скудный, и его не пополняют. Персонал грубый, они выключали телевизор, пока гости смотрели, и не пополняют запасы завтрака. Однажды я ел холодный хлеб и яйца, потому что больше ничего не было. Есть только два вида фруктов, и они плохого качества. Короче говоря, мне не понравилось. Я провел там 13 дней, и это было ужасно.