★☆☆☆☆ Избегайте этого отеля – один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас были.
Наше пребывание в эко-отеле Maré de Atins было совершенно неприемлемым и совершенно не соответствовало заявленным стандартам.
Номер был грязным. На простынях были обнаружены насекомые и пятна, похожие на кровь, но их так и не поменяли. Это элементарная проблема гигиены, которой не должно быть ни в одном отеле.
Горничные забрали наши полотенца и просто не заменили их. Те полотенца, которые нам дали, были изношенными, потертыми и буквально разваливались.
Унитаз в нашем номере был сломан два дня. Несмотря на то, что мы немедленно сообщили об этом персоналу, ничего не было сделано в течение 48 часов, и нам пришлось пользоваться общей ванной комнатой вместо отдельной, за которую мы заплатили.
В номере было полно комаров и других насекомых. После сна мы оба проснулись, покрытые десятками зудящих красных укусов. Хотя мы понимаем, что отель Atins окружен природой, и эко-отель не может полностью уничтожить всех насекомых, гостям, по крайней мере, должны предоставляться номера, должным образом защищенные и ухоженные.
Кондиционера не было, о чем мы знали при бронировании, но, что еще хуже, персонал неоднократно выключал вентиляторы, пока нас не было, из-за чего к нашему возвращению в номере становилось невыносимо жарко.
Персонал был равнодушен, едва вежлив и не проявлял особого интереса к решению этих проблем. Ни в какой момент мы не почувствовали, что наши жалобы были восприняты всерьез.
Эко-отель не является оправданием для плохой гигиены, неисправных удобств, отсутствия технического обслуживания или некачественного сервиса. Этот отель провалил самые элементарные аспекты гостеприимства. Мы уехали, чувствуя себя разочарованными, некомфортно и неудовлетворенными, и настоятельно рекомендуем другим путешественникам остановиться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в эко-отеле Maré de Atins было совершенно неприемлемым и совершенно не соответствовало заявленным стандартам.
Номер был грязным. На простынях были обнаружены насекомые и пятна, похожие на кровь, но их так и не поменяли. Это элементарная проблема гигиены, которой не должно быть ни в одном отеле.
Горничные забрали наши полотенца и просто не заменили их. Те полотенца, которые нам дали, были изношенными, потертыми и буквально разваливались.
Унитаз в нашем номере был сломан два дня. Несмотря на то, что мы немедленно сообщили об этом персоналу, ничего не было сделано в течение 48 часов, и нам пришлось пользоваться общей ванной комнатой вместо отдельной, за которую мы заплатили.
В номере было полно комаров и других насекомых. После сна мы оба проснулись, покрытые десятками зудящих красных укусов. Хотя мы понимаем, что отель Atins окружен природой, и эко-отель не может полностью уничтожить всех насекомых, гостям, по крайней мере, должны предоставляться номера, должным образом защищенные и ухоженные.
Кондиционера не было, о чем мы знали при бронировании, но, что еще хуже, персонал неоднократно выключал вентиляторы, пока нас не было, из-за чего к нашему возвращению в номере становилось невыносимо жарко.
Персонал был равнодушен, едва вежлив и не проявлял особого интереса к решению этих проблем. Ни в какой момент мы не почувствовали, что наши жалобы были восприняты всерьез.
Эко-отель не является оправданием для плохой гигиены, неисправных удобств, отсутствия технического обслуживания или некачественного сервиса. Этот отель провалил самые элементарные аспекты гостеприимства. Мы уехали, чувствуя себя разочарованными, некомфортно и неудовлетворенными, и настоятельно рекомендуем другим путешественникам остановиться в другом месте.