Отзыв об отеле Pousada Sítio Ipê 3*

Juliana

4/10
English ➜ Русский
Я приехала в Pousada Sítio Ipê в надежде на спокойный отдых, чтобы отпраздновать свой 50-й день рождения — поездку, предложенную одной из подруг моей матери, чтобы я наконец-то смогла отдохнуть от крайне стрессовой работы. К сожалению, с самого начала впечатления оказались разочаровывающими.
Встреча была совсем не радушной. Вместо гостеприимства нас сразу же попросили подписать длинный список правил и условий. Это больше походило на заселение в отель, чем на приезд в уединенное место на природе.
Когда мы добрались до номера, проблемы продолжились. В номере была огромная кровать размера «супер-кинг», крошечная кровать, втиснутая у двери, и диван-кровать, но не было двух односпальных кроватей, которые нам были нужны, особенно учитывая, что я путешествую с пожилой матерью. Обстановка казалась импровизированной и совсем не соответствовала ожиданиям.
Проблемы с техническим обслуживанием были повсюду. Одна прикроватная лампа была сломана, поэтому мне пришлось самой просить о замене. Кран в ванной протекает сбоку, а температуру воды в душе невозможно отрегулировать. Кроме того, кран издает громкий, неприятный шум каждый раз, когда им пользуются. Вдобавок ко всему, нас поселили в номер прямо рядом с рестораном. Вместо спокойствия, ради которого я приехала, нас постоянно беспокоил шум от людей, которые обедали, громко разговаривали и собирались у нашей двери. Даже сейчас, когда я пишу это поздно ночью, люди громко разговаривают на улице, а я пытаюсь уснуть.
А ещё есть проблема с водой — я никогда не сталкивалась с подобным в месте, которое называет себя местом отдыха. С гостей взимается плата даже за пополнение собственных бутылок с водой. Нет ни диспенсера для воды, ни бесплатной станции с водой, ничего. Каждое пополнение платное. Для места, окруженного природой, способствующего расслаблению и благополучию, это кажется одновременно недружелюбным и ненужным.
Я прожила за границей 32 года и редко возвращаюсь в Бразилию. Я действительно хотела насладиться этим местом, воссоединиться с природой и сделать этот день рождения особенным. Окружающая обстановка прекрасна, но я не смогла расслабиться или оценить её из-за постоянных проблем с номером, шума и общего отсутствия заботы и гостеприимства. На месте парковки недостаточно освещения, поэтому мне приходится использовать фонарик на телефоне.
Это пребывание меня очень разочаровало, особенно учитывая, что мне предстоит еще одна ночь и цель поездки. Надеюсь, руководство отнесется к этим замечаниям серьезно, потому что потенциал этого места омрачается проблемами, которых можно было бы избежать.

Цена номера от 13 800 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.