Отзыв об отеле Pousada Samba do Kite 2*

Мы останавливались в гостевом доме в январе 2023 года. Несмотря на возникшие проблемы, проживание было хорошим. Нам понравилось расположение гостевого дома: он находится недалеко от пляжа, до него можно дойти пешком без проблем, не уставая. Ночью вы также можете прогуляться до центра Джери. Гостиница расположена недалеко от одного из концов пляжа, где нет камней. Море в этом месте очень приятное. Все море в Джери приятное, но в этом конце нет камней, поэтому лучше зайти, поплавать и насладиться, особенно если у вас есть дети, как у нас. Завтрак всегда был очень хорошим, с разнообразными и вкусными блюдами. Это превосходный кофе для гостиницы. Персонал кафе и администратор Y… всегда были замечательными. Дружелюбные, добрые, отзывчивые люди, всегда с улыбкой на лице, всегда готовые помочь и поддержать. Номера чистые, постельное белье чистое, уборка хорошая. Мы остановились в отдельной комнате в гостинице, которая называлась Касинья. На самом деле, это небольшой дом, входная дверь которого находится даже снаружи гостиницы, но всего в нескольких метрах, 3 или 5 метрах, от входа в гостиницу, так что у нас возникает ощущение, что мы являемся частью гостиницы в целом. Casinha предлагает большую приватность благодаря своему небольшому расстоянию, а также своей уникальности. Другого Маленького домика нет, и нет места выше, ниже или рядом с ним. В небольшом домике легко разместятся 4 человека, но без особых проблем в нем могут разместиться еще 5 или 6 человек. В нашем случае нас было 4 человека: пара и двое детей-подростков. Один из детей спал на антресоли на двуспальной кровати, а другой ребенок спал внизу на односпальной кровати, на том же этаже, где мы спали на двуспальной кровати. Фотографии маленького домика на сайте гостевого дома не совсем точно отражают планировку маленького домика, который мы нашли. Фотографии по сей день остаются теми же (я только что проверил) и, возможно, они все еще не отражают существующую конфигурацию. Когда мы приехали, на антресоли стояла двуспальная кровать, но там было довольно тесно, так как места хватало практически только для кровати; две односпальные кровати и еще одна двуспальная кровать на первом этаже. Единственный шкаф в этом маленьком домике оставлял желать лучшего, так как он был старый, без дверей, и время от времени мы находили в нем мелких насекомых, из-за чего мы не использовали его в полной мере и со спокойной душой. Мы предпочитаем оставлять большую часть чистой одежды в чемоданах. Поездка была замечательной, и ничто ее не испортило: ни шкаф, ни даже проблемы с ванной в Маленьком Домике. Да, самой большой проблемой этого маленького домика был не шкаф, а ванная комната, в которой не было душевой кабины и были очень серьезные проблемы с сантехникой в ​​туалете. Из-за отсутствия душевой кабины ванная комната буквально была затоплена водой после того, как семья принимала душ. Это означало, что нам приходилось постоянно протирать пол в ванной тряпкой, предоставленной гостевым домом по нашей просьбе. Из-за проблем с сантехникой, которые подтвердил один из пожарных, приехавших к нам в первый раз, чтобы прочистить засор в туалете, нам пришлось попросить в отеле вантуз, который мы в итоге оставили рядом с туалетом, как показано на фотографиях. Эта проблема возникла после первых 4 дней поездки. Начиная с пятого дня вантуз стал неотъемлемой частью туалета, и мне пришлось самостоятельно прочищать засор в туалете каждый раз, когда им пользовались. Сначала, конечно, возможно, это даже естественно, в гостинице подумали, что мы бросаем бумагу в унитаз. Позже стало ясно, что это была более серьезная проблема, поскольку засорение было обычным делом после любого вида использования туалета. Пожарный, который нас посетил, подтвердил наличие проблемы, как я уже сказал, и сообщил нам, что гостиница просто ждет низкого сезона, чтобы закрыть Casinha и устранить неполадку. Возможно, это уже исправлено. За исключением этой проблемы с ванной, все было замечательно, за исключением, к сожалению, обслуживания, которое нам оказал управляющий гостиницы, на тот момент худой, высокий парень с короткими черными волосами, и одна из секретарш гостиницы, девушка со светлыми вьющимися волосами средней длины и с несколькими татуировками на ноге. Два человека, которые не вписывались ни в это место, ни в гостиницу, ни в город. Плохое настроение, нежелание помочь, желание проявить недружелюбие. Один из тех людей, на лице которых отражается удовольствие, которое они испытывают, когда видят, что кто-то другой находится в трудной ситуации. После всех проблем с ванной комнатой в Casinha мы попросили разрешения остаться в номере примерно на два часа после выезда, поскольку трансфер должен был забрать нас из отеля в это время. Злоба этих двух людей оставила на нас свой след. Маленький домик все это время пустовал, потому что мы были там, рядом с ним, наблюдая, кто входит и кто выходит. Никто не вошел, никто не вышел, но эти двое людей отклонили нашу просьбу остаться с такой бесчувственностью и таким удовольствием, что это по-настоящему огорчило нас. Было ясно, что они хотели и получали удовольствие от того, что не обслуживали нас. Очень грустно. Очень жаль, особенно после стольких бесплатных прочисток туалетов. В любом случае, подведем итог: гостиница хорошая, расположение хорошее, завтрак хороший, но, честно говоря, будьте осторожны с касиньей. Сегодня с ней может быть все в порядке, а может и нет. Если вы остановились там, подробно расспросите о состоянии ванной комнаты. Также будьте уверены, что вы не сможете рассчитывать на блондинку-администратор и худого менеджера, о которых я упоминал, если они все еще там. Ах да, джакузи в гостинице действительно есть, но ею практически не пользуются, так как за каждое пользование нужно платить отдельно. Мы не видели ни одного человека, который бы им пользовался. Мы обнаружили это только тогда, когда приехали туда. На сайте этой информации нет, по телефону ее не сообщают. А еще обязательно посетите Жерикоакоару, там очень вкусно.