Отзыв об отеле Moriá Eco Lodge 2*

Я забронировала номер в Moriá, основываясь на их рекламе в Instagram, и, естественно, мы проверили отзывы в Google. Отзывы были средними, так как обещания, данные в социальных сетях, не выполняются. Много ненужных правил не сообщаются клиентам до бронирования. В отеле есть бассейн, но гостям разрешается пользоваться им только в определенные часы, происхождение которых неясно; не учитывается ночная жизнь гостей. Мы живем не в жилом комплексе, где действуют строгие правила относительно шума, доступа к бассейну и использования спортивных площадок. Я понимаю, что после 22:00 необходимо поддерживать порядок, не мешающий соседям, но ограничение должно применяться только к шуму, превышающему нормы общественного порядка. Что касается завтрака, то неприемлемо, чтобы отель предлагал гостям остатки еды с предыдущего дня. Ни один отель такого не делает, особенно Moriá, который взимает очень высокую плату за сутки. Раз уж зашла речь о такой обыденной вещи, как (рулон туалетной бумаги), 20 января 2026 года около 8:00 утра я обратился на ресепшн с просьбой о предоставлении необходимого предмета, но администратор просто ответил, что у них нет к нему доступа и что мне нужно подождать, пока горничная придет в 9:30 утра, чтобы предоставить мне элементарный предмет гигиены, БАЗОВУЮ вещь. Наконец, все было готово для того, чтобы я мог взять с собой питомца, ведь он часть моей семьи, но когда я упомянул, что собираюсь его взять, мне дали список, в котором требовалось указать, в каких зонах мой питомец может находиться, а в каких нет. Как может гостевой дом, называющий себя дружелюбным к животным, устанавливать правила без каких-либо ограничений относительно того, где может находиться животное? Чтобы избежать проблем во время поездки, я решил не брать его с собой. На мой взгляд, не существует такого понятия, как дружелюбная к животным среда, где ограничиваются места, где может или не может находиться собака. Как я мог пойти в бассейн, если моему питомцу пришлось бы находиться на расстоянии X метров от меня в этой зоне? Ещё один раздражающий момент в правилах — мой питомец не допускается на завтрак. Люди, любой, кто ищет гостиницу, где разрешено проживание с животными, знает, что его животное — это не просто питомец, а член семьи. Если руководство этого не понимает, лучше всего вообще не принимать животных. И к моему удивлению, несмотря на все установленные правила, я заметил бездомных животных в общих зонах для гостей, кошек у бассейна, коров на спортивной площадке, собак в зоне ресепшена и в обеденном зале. Для меня это было здорово, но это противоречит правилам, установленным для гостей ещё до их прибытия в гостиницу. Учитывая этот негативный опыт, я никогда больше не вернусь в такое место, хотя гостиница и имеет красивое здание, они не справляются с элементарными задачами. Нет смысла пытаться делать что-то экстраординарное, если вы не делаете элементарного.