Отзыв об отеле Seara Praia Hotel 5*

Разочаровывающий опыт в отеле Seara, Форталеза! Мой опыт и опыт моего мужа в отеле Seara был чрезвычайно разочаровывающим, начиная с абсурдно долгой регистрации. В первую неделю января было понятно, что движение будет большим, но команды было явно недостаточно: работало мало сотрудников и было много ожидания. Прием, помимо того, что был перегруженным, был невосприимчивым, демонстрируя недостаток радушия и профессионализма.
Еще одним моментом был пол у бассейна: когда мы приехали ночью и воспользовались удобствами, полотенец не было. Сообщив о проблеме сотруднику бара на крыше, он сначала сказал, что исправить ее невозможно. Лишь после долгих настойчивых настойчивых действий ему это удалось, но задержка была настолько долгой, что мне пришлось спуститься в комнату переодеться, так как я был совершенно мокрым. Кроме того, в это время мой муж уронил свой мобильный телефон в бассейн.
Мы попытались решить вопрос с приемом, попросив простую порцию риса, чтобы помочь высушить аппарат. Мы были готовы заплатить за рис, но по телефону нас все равно игнорировали. Моему мужу пришлось спуститься лично, чтобы получить помощь, что было сделано неохотно, после долгих настойчивых требований. Пятизвездочный отель должен ценить быстрое и эффективное решение проблем, но это не так.
Что еще хуже, выезд также был медленным, что еще раз свидетельствует о дезорганизации. Во время нашего пребывания мы стали свидетелями еще одной неприятной ситуации: гость опоздал в отель и хотел поздний выезд, чтобы поесть в ресторане на крыше, но к нему плохо отнеслись на стойке регистрации, и его просьба была отклонена, хотя он был готов заплатить за услуги.
Эти эпизоды подтверждают идею о том, что отель Seara не соответствует стандартам качества, которые он рекламирует. Этот опыт был отмечен пренебрежением, плохим управлением и отсутствием профессионализма. Я определенно не рекомендую это.