Apartamentos Privados Othon Palace

Отель расположен в уникальном месте, однако его инфраструктура – ​​от стойки регистрации до номеров – имеет устаревший декор и мебель. Трудно понять, как такое здание может быть в таком плохом состоянии. Очень жаль.
Владельцам стоило бы вложиться в реновацию отеля. Это гарантированная прибыль.

Просторный и красивый номер с приятной ванной комнатой и большим шкафом. Кровать удобная, что обеспечивает хороший ночной отдых. Завтрак разнообразный и вкусный, особенно хочется отметить тапиоку и омлет, приготовленные по заказу.

Номер очень просторный, с балконом, видом на пляж и хорошим кондиционером. Мебель немного устарела, но всё было чисто. Главной проблемой было отсутствие тепла в душе. Ночью вода была холодной. То же самое было и в других апартаментах моих коллег, проживающих в этом же месте.
Персонал был очень вежлив, но оплатить суточную стоимость картой, указанной при бронировании, невозможно. Обратите внимание: при бронировании через компанию необходимо оплатить все суточные расходы при регистрации.

Со мной произошёл случай, когда я застрял на полтора часа в лифте без сигнализации, домофона и вентиляции. Персонал отеля был настолько некомпетентен, что им пришлось искать нас этаж за этажом, пока они не нашли. Они выбили дверь металлическим предметом, и мне пришлось открывать её изнутри. Не проявляя никакой безопасности, никакого сочувствия, они даже посмеялись над моей ситуацией, когда я попросил их поскорее открыть лифт, потому что в лифте было невыносимо жарко. Череда ошибок, нарушений и грубости. Неприемлемо. Я сообщил о ненормальном состоянии лифта в пожарную службу, поставив под угрозу жизни гостей.

Здание отеля старое, но во время нашего пребывания все работало отлично. Отель очень хорошо расположен, очень чистый и находится близко ко всему, завтрак очень хороший, а персонал очень вежливый. Единственное, что не очень хорошо — звукоизоляция, так это то, что было слышно гостей из соседнего номера. В остальном я рекомендую этот отель.

Превосходные условия проживания и обслуживания, начиная с регистрации и заканчивая уборкой номера.
Хорошее расположение и прекрасный вид на набережную. Мы также проводили мероприятие в ресторане, и весь персонал был дружелюбным и обеспечил нам превосходные впечатления.
Я настоятельно рекомендую это место.

Кровать для взрослых плохого качества с деревянной спинкой посередине. Из-за этого ею невозможно было пользоваться, а изголовье было прислонено к окну, рядом с шумным вентилятором. Вывод: трое взрослых в двухместном номере. Несмотря на жалобы, ничего не было сделано. Три старых, сломанных лифта. Внутри кричали люди. Никто ничего не починил. Мне пришлось несколько раз подниматься по лестнице на 10-й этаж, так как работал только один лифт, а отель был переполнен, что и стало причиной пятидневного отпуска. Скользкий и опасный пандус перед входом. Дешёвый кофе и несвежие, а то и двух-трёхдневной, пирожные. Единственный добрый человек: Педро, лысый. Оба были на ресепшене. Остальные больше походили на отставных госслужащих. Менеджер? Был ли он? Дамиана сказала: «Я уже связалась с менеджером». И мы провели неделю в тесноте и без воздуха. Blue tree больше никогда!

Старый отель, некоторые проблемы с кондиционером, телевизором, лифтом и номера с запахом сигарет.
Они это исправляют, но все повторяется снова, потому что все старое.
Для простого запроса на обслуживание номеров требуется регистрация, которую могут провести только сотрудники стойки регистрации.

Пребывание было очень хорошим, отличное расположение, номера очень просторные и очень хорошие. Завтрак мог бы быть более разнообразным, но он все равно был очень хорош. Была небольшая проблема с лифтами, но это не мешало бы нашему пребыванию. В целом отель мне очень понравился.

Сбегите из этого отеля. Премиум только по названию. Очень дорого за то, что предлагает.
Во-первых, отдел бронирования (г-жа Эдуарда) предложил суточную ставку для 1 пары и 2 детей в размере 1300 реалов. На момент оплаты дневная ставка составляла 1450 реалов. (Меня обманули на 500 реалов, потому что я бронировал номер на сайте отеля, а не по телефону. Оба бронирования сделаны отелем)
Во-вторых, парковочные места (при бронировании мне сказали 70) предназначены исключительно для владельцев и избранных гостей. Мою машину оставили на улице, поскольку я оплачивал парковку на сменной общественной парковке (синяя зона с ограничением по времени на 5 часов). Каждый раз приходилось выезжать на машине, потому что существовало ограничение.
В-третьих, в отеле более 17 этажей. Из трех лифтов только один работал полный рабочий день.
В-четвертых, в спортзале нет кондиционера. Когда идет дождь, помещение превращается в сауну, поскольку окна закрыты.
В-пятых, дневная ставка совершенно нереалистична. В отеле нет бара. Ужасный ресторан.
В-шестых, в номерах нет горячей воды. Даже не пытайтесь жаловаться.
Большое разочарование и обман. Уходите оттуда.

Я уже занимался хостингом, когда он был частью сети OTHON. Мы вернулись и хотим сделать несколько комментариев. Смена горничной никогда не совпадала с нашим отъездом из квартиры. За 7 дней в квартире убирались 3 раза. Кроме того, замечательный персонал, такой как персонал ресторана, Клаудия, Лима, Карлос, Марилен, Микаэли, а также персонал на стойке регистрации, такой как Франклин, Клаудио, Дамиана, Росивальдо, Андерсон и другие, чьи имена я сейчас не могу вспомнить. Спасибо вам большое за все.

Обслуживание очень разумное, номера очень просторные и комфортные, у меня не возникло никаких проблем с уборкой, на мой взгляд, горничные хорошо справлялись со своей работой. Ресепшн очень просторный и уютный, мне показалось, что панорамный лифт не очень хорош, да и сама конструкция отеля немного затрудняет обзор. Завтрак, хотя и не отличается большим разнообразием, хорошо организован, хотя иногда требуется некоторое время, чтобы накрыть стол. Моя единственная претензия касается входа в отель из-за пандуса, вымощенного гладкими камнями, и нужно быть осторожным, чтобы не поскользнуться, что и произошло с одним из членов моей группы, хотя я видел, что персонал пытался смягчить проблему, сделав бетонные полосы. За исключением этого инцидента, мое пребывание в отеле было хорошим.

Этот отель очень устарел. Теперь он доступен для постоянного проживания. Горячей воды нет уже 3 дня. Это не более 2 звезд. Расположение хорошее, но мало чем можно заняться. Бассейн без шезлонгов. Хватит на 2-3 дня. Старомодно и скучно. Нет бара…

Супер внимательный и дружелюбный персонал. Отдельно стоит отметить Лорену, которая делает массаж и лимфодренаж в СПА-пространстве отеля! Супер сервис с качеством, которое стоит своих денег! Очень рекомендую Лорену! Мне оно так понравилось, что за время пребывания я осушил его дважды!

Хороший отель. Помещения должны быть немного отремонтированы. Но в целом все в порядке. Хорошее соотношение цены и качества. Внимание персонала за завтраком имело значение, как и их завтрак. В нескольких шагах от пляжа есть несколько баров, где можно поесть.

Хороший сервис. Мы проверили возможность более раннего заезда и она была предоставлена. Это значительно облегчило задачу, поскольку мы устали от трансфера. Отель имеет завидное расположение на берегу моря и предлагает варианты на любой вкус в окрестностях.

Отель очень старый и пахнет затхлым.
Я был удивлен, увидев эту сеть отелей с таким пренебрежением.
Ужасный вестибюль.
Я останавливался в новой части отеля Luzeiros, какая разница!
Ему нужен ремонт.
Полотенца и постельное белье низкого качества.