Расположение отеля очень удачное, рядом с рынком на улице Бейра Мар. Обслуживание персонала хорошее, но можно улучшить. При моей второй регистрации на стойке регистрации было всего два сотрудника, а в отель входил и выходил большой поток гостей. Лифты — еще одна проблема: всего два (видимых) лифта для обслуживания гостей. Никто на ресепшене не сообщил о наличии еще двух лифтов, которые, хотя и являются служебными (что само по себе не является проблемой), были бы очень полезны во время завтрака. Персонал отеля использует и блокирует эти лифты на этажах во время уборки, которая начинается рано утром. Было бы удобно, если бы они использовали хотя бы один из этих лифтов до окончания завтрака. Есть этажи с отремонтированными номерами и другие, не отремонтированные. Завтрак предлагает большой выбор блюд, и все очень хорошо приготовлено. Парковка с услугами парковщика оплачивается отдельно.
При бронировании отеля ничего не говорится о наличии старых номеров и номеров, которые уже были отремонтированы и модернизированы. Я останавливался в отеле дважды, даты были близки, с разницей в 2 дня между двумя визитами. Во время моего первого пребывания я жил в отремонтированном номере, который был красивым, приятным и ухоженным. Во время второго пребывания я оказался в номере, который не был отремонтирован и явно износился от использования. Мебель уже выглядела изношенной, а материалы были подобраны таким образом, чтобы улучшить внешний вид и т. Д. Пока все хорошо. Но недопустимо иметь напольные и настольные лампы с болтающимися абажурами. У рабочего стола была повреждена столешница. Кондиционер шумел даже на средней скорости. У душевых кранов были расшатанные заглушки. Душевая лейка была засорена в некоторых местах. И, в довершение всего, на стенах душевой кабины была плесень (это некрасиво для отеля любого уровня и свидетельствует о недостаточном внимании к чистоте). Такая ситуация недопустима в отеле такого уровня. Хорошо, что он старый, но запущенный и плохо ухоженный – это недопустимо. Раздражает то, что они предлагают отремонтированные и неотремонтированные номера по одной и той же цене за сутки, и на сайте об этом различии не упоминается. Даже полотенца другие – в новых номерах они намного лучше! Я останавливалась в нескольких старых, не отремонтированных отелях, где забота о техническом обслуживании была очевидна. Мне пришлось попросить поменять номер, потому что кровать была ужасной, и мою просьбу быстро удовлетворили. Большое спасибо персоналу на ресепшене за их инициативность и дружелюбие. Недостаточно просто сказать 5 звезд; нужно быть на 5 звезд. Во всем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании отеля ничего не говорится о наличии старых номеров и номеров, которые уже были отремонтированы и модернизированы. Я останавливался в отеле дважды, даты были близки, с разницей в 2 дня между двумя визитами. Во время моего первого пребывания я жил в отремонтированном номере, который был красивым, приятным и ухоженным. Во время второго пребывания я оказался в номере, который не был отремонтирован и явно износился от использования. Мебель уже выглядела изношенной, а материалы были подобраны таким образом, чтобы улучшить внешний вид и т. Д. Пока все хорошо. Но недопустимо иметь напольные и настольные лампы с болтающимися абажурами. У рабочего стола была повреждена столешница. Кондиционер шумел даже на средней скорости. У душевых кранов были расшатанные заглушки. Душевая лейка была засорена в некоторых местах. И, в довершение всего, на стенах душевой кабины была плесень (это некрасиво для отеля любого уровня и свидетельствует о недостаточном внимании к чистоте). Такая ситуация недопустима в отеле такого уровня. Хорошо, что он старый, но запущенный и плохо ухоженный – это недопустимо. Раздражает то, что они предлагают отремонтированные и неотремонтированные номера по одной и той же цене за сутки, и на сайте об этом различии не упоминается. Даже полотенца другие – в новых номерах они намного лучше! Я останавливалась в нескольких старых, не отремонтированных отелях, где забота о техническом обслуживании была очевидна. Мне пришлось попросить поменять номер, потому что кровать была ужасной, и мою просьбу быстро удовлетворили. Большое спасибо персоналу на ресепшене за их инициативность и дружелюбие. Недостаточно просто сказать 5 звезд; нужно быть на 5 звезд. Во всем.