Я уже останавливался там раньше, и опыт общения с ресепшеном тоже был не очень хорошим, номера тоже не впечатляют, некоторые выглядят как коробки из-под яиц, они маленькие и тесные.
Спасли ситуацию завтрак и персонал, обслуживающий завтрак.
Я вернулся, чтобы остановиться там, даже зная, что суточный тариф начинается с 15:00, но у меня был рейс в 3:15 утра, я прилетел в Форталезу в 4:25 утра и добрался до отеля около 5:20 утра.
Я объяснил всю ситуацию, что мне нужно отдохнуть, потому что я должен работать в 8 утра, и попросил ранний заезд, оплатив разницу, даже если это была половина суточной стоимости.
Однако мне отказали, заявив, что время заезда оплачивается по суточной стоимости, которая составляет 410 реалов, хотя я не платил эту сумму в приложении для бронирования.
Я вернулся, чтобы остановиться там, даже зная, что за время заезда взимается плата за полный день, которая составляет 410 реалов, хотя я не платил эту сумму в приложении для бронирования.
Несмотря на наличие свободного номера, администратор отказался взимать плату за полдня или пропорциональную сумму, хотя я не собирался пользоваться номером даже 12 часов.
Правило заселения в 15:00 справедливо только для этого отеля, хотя я сообщил им, что в понедельник уезжаю в 7:00, потому что мой обратный рейс в 9:00.
Однако я не рекомендую этот отель, если вы ищете комфорт, индивидуальный подход на ресепшене и понимание, потому что этого здесь нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спасли ситуацию завтрак и персонал, обслуживающий завтрак.
Я вернулся, чтобы остановиться там, даже зная, что суточный тариф начинается с 15:00, но у меня был рейс в 3:15 утра, я прилетел в Форталезу в 4:25 утра и добрался до отеля около 5:20 утра.
Я объяснил всю ситуацию, что мне нужно отдохнуть, потому что я должен работать в 8 утра, и попросил ранний заезд, оплатив разницу, даже если это была половина суточной стоимости.
Однако мне отказали, заявив, что время заезда оплачивается по суточной стоимости, которая составляет 410 реалов, хотя я не платил эту сумму в приложении для бронирования.
Я вернулся, чтобы остановиться там, даже зная, что за время заезда взимается плата за полный день, которая составляет 410 реалов, хотя я не платил эту сумму в приложении для бронирования.
Несмотря на наличие свободного номера, администратор отказался взимать плату за полдня или пропорциональную сумму, хотя я не собирался пользоваться номером даже 12 часов.
Правило заселения в 15:00 справедливо только для этого отеля, хотя я сообщил им, что в понедельник уезжаю в 7:00, потому что мой обратный рейс в 9:00.
Однако я не рекомендую этот отель, если вы ищете комфорт, индивидуальный подход на ресепшене и понимание, потому что этого здесь нет.