Отзыв об отеле Pousada Iracema Centro

Во-первых, я хочу оправдать CVC за то, что они поселили меня в такой ужасный отель. Перечислю единственный плюс: расположение, близко к пляжу… можно немного пройти, и ты уже на набережной… однако это скорее «периферийный» район. Обслуживание оставляет желать лучшего; мы видели много обслуживающего персонала с электронными датчиками для измерения давления на лодыжках. Это отель, который мог бы быть отличным! Я попросил одеяла, но мне дали только два, сказав, что по одному на кровать. Я попросил поменять полотенца, но мне сказали, что это сделают только через 24 часа. Я попросил разогреть сыну ланч-бокс с супом, но мне не разрешили… женщина в столовой была груба, мне пришлось идти в другой ресторан, чтобы разогреть ланч-боксы. В номере нет зеркала; единственное зеркало находится в ванной.
Я попросил подушки, но сначала мне дали только три (мы жили в номере с двуспальной и односпальной кроватями). Мы с моим 4-летним сыном, и я не хотела давать ему подушки… с огромным трудом они прислали другую. АБСУРД! На всех окнах не было защитных решёток, огромный риск для всех, у кого есть дети. На завтрак было мало вариантов, персонал был грубым и раздражительным. В день нашего прибытия мы пошли в ресторан отеля попросить меню, но девушки не проявили никакой чуткости в обслуживании, посоветовав нам найти ресторан на улице. Я всё ещё живу здесь, надеюсь, больше проблем не будет, но если возникнут, я ещё раз напишу об этом. И последнее, но не менее важное: я купила коробку с четырьмя бригадейро (бразильскими шоколадными шариками) и положила их в холодильник. Я пошла на пляж, а когда вернулась ночью, кто-то съел одну… Меня это совершенно не беспокоит, но так не должно быть. Складывается впечатление, что нельзя оставлять в номере абсолютно ничего.