Отель построен хорошо, а обслуживание персонала превосходное. Все очень внимательны, дружелюбны и готовы помочь.
Когда мы приехали, нас поселили в номер 201, который, без сомнения, был худшим номером во всем отеле. Ванная комната была в очень плохом состоянии, выглядела заброшенной и срочно нуждалась в ремонте и обслуживании. Это было ужасное первое впечатление. К счастью, после нашей жалобы нас переселили в другой номер, гораздо лучше и больше соответствующий стандартам, которые должен предлагать отель.
Завтрак каждый день абсолютно одинаков, без какого-либо разнообразия. Пирожные часто оставляют на столе слишком долго, они постоянно «пускают слюни», вот-вот испортятся. Тот, кто не проверяет, прежде чем взять себе еду, рискует съесть продукт, который не в идеальном состоянии. Посуда почти всегда грязная, а столовые приборы выглядят нелепо.
Что действительно спасает завтрак, так это тапиока, омлет и кускус, приготовленные на заказ, которые очень вкусные.
Ещё один момент, заслуживающий критики, — это напольное покрытие вокруг бассейна, которое выглядит так, будто на нём скопилась грязь, и создаётся впечатление, что его давно не чистили должным образом.
Наконец, я хотел бы ещё раз подчеркнуть качество персонала, который вежлив и услужлив. К сожалению, такое же положительное впечатление не производит генеральный менеджер, чьё поведение создаёт скорее образ ворчливого гостя, чем человека, ответственного за приветствие и обслуживание клиентов.
У отеля есть потенциал и отличная команда, но ему срочно необходимо пересмотреть вопросы технического обслуживания, гигиены и управления, особенно состояние номера 201, который в нынешнем виде не должен предоставляться гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, нас поселили в номер 201, который, без сомнения, был худшим номером во всем отеле. Ванная комната была в очень плохом состоянии, выглядела заброшенной и срочно нуждалась в ремонте и обслуживании. Это было ужасное первое впечатление. К счастью, после нашей жалобы нас переселили в другой номер, гораздо лучше и больше соответствующий стандартам, которые должен предлагать отель.
Завтрак каждый день абсолютно одинаков, без какого-либо разнообразия. Пирожные часто оставляют на столе слишком долго, они постоянно «пускают слюни», вот-вот испортятся. Тот, кто не проверяет, прежде чем взять себе еду, рискует съесть продукт, который не в идеальном состоянии. Посуда почти всегда грязная, а столовые приборы выглядят нелепо.
Что действительно спасает завтрак, так это тапиока, омлет и кускус, приготовленные на заказ, которые очень вкусные.
Ещё один момент, заслуживающий критики, — это напольное покрытие вокруг бассейна, которое выглядит так, будто на нём скопилась грязь, и создаётся впечатление, что его давно не чистили должным образом.
Наконец, я хотел бы ещё раз подчеркнуть качество персонала, который вежлив и услужлив. К сожалению, такое же положительное впечатление не производит генеральный менеджер, чьё поведение создаёт скорее образ ворчливого гостя, чем человека, ответственного за приветствие и обслуживание клиентов.
У отеля есть потенциал и отличная команда, но ему срочно необходимо пересмотреть вопросы технического обслуживания, гигиены и управления, особенно состояние номера 201, который в нынешнем виде не должен предоставляться гостям.