ЭТО НЕ КУРОРТ, это кондоминиум выходного дня!
Прибытие: Регистрация без приветствия, даже "Счастливого пути", основ любого уважающего себя предприятия, отсутствие подготовки и обучения…
Апартаменты: Ужасный диван-кровать, достаточно жесткий для того, чтобы на нем мог спать любой человек, никакой смены белья или даже элементарной уборки на следующий день после моего заезда, даже не вынос мусора, основы любого размещения.
Пляжный клуб: Нет официанта, даже при небольшом количестве клиентов обслуживание очень плохое, отсутствие такта с клиентами, отсутствие обучения, отсутствие элементарного управления, чтобы попросить простую воду, мне пришлось встать со стула и подойти к барной стойке, и даже тогда я ждал, пока кто-нибудь меня обслужит, я попросил полотенце, и мне сказали, что мне придется взять его у кассира, потому что оно не было доступно для клиентов, ни у официанта, ни в общих зонах.
Посетители приносят в клуб кулеры с напитками и шумят, и никто из администраторов даже не вышел, чтобы остановить их.
Меню с небольшим выбором и очень дорогое! Если они берут много и делают это хорошо, то справедливо заплатить больше за такой уровень, это абсурд!
Вода из бассейна испачкала все мои шорты. Это был первый раз, когда я им пользовался. Я сказал об этом на ресепшене и отправил фотографию. Я не получил никаких отзывов об этом, даже после того, как спросил, что случилось.
Пляжная зона вокруг клуба очень грязная и запущенная.
Я предлагаю обучить персонал службы поддержки клиентов. Нет смысла вести бизнес на таком прекрасном пляже, полном очаровательных природных ресурсов, если базовое обслуживание клиентов не работает.
Я бы не вернулся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибытие: Регистрация без приветствия, даже "Счастливого пути", основ любого уважающего себя предприятия, отсутствие подготовки и обучения…
Апартаменты: Ужасный диван-кровать, достаточно жесткий для того, чтобы на нем мог спать любой человек, никакой смены белья или даже элементарной уборки на следующий день после моего заезда, даже не вынос мусора, основы любого размещения.
Пляжный клуб: Нет официанта, даже при небольшом количестве клиентов обслуживание очень плохое, отсутствие такта с клиентами, отсутствие обучения, отсутствие элементарного управления, чтобы попросить простую воду, мне пришлось встать со стула и подойти к барной стойке, и даже тогда я ждал, пока кто-нибудь меня обслужит, я попросил полотенце, и мне сказали, что мне придется взять его у кассира, потому что оно не было доступно для клиентов, ни у официанта, ни в общих зонах.
Посетители приносят в клуб кулеры с напитками и шумят, и никто из администраторов даже не вышел, чтобы остановить их.
Меню с небольшим выбором и очень дорогое! Если они берут много и делают это хорошо, то справедливо заплатить больше за такой уровень, это абсурд!
Вода из бассейна испачкала все мои шорты. Это был первый раз, когда я им пользовался. Я сказал об этом на ресепшене и отправил фотографию. Я не получил никаких отзывов об этом, даже после того, как спросил, что случилось.
Пляжная зона вокруг клуба очень грязная и запущенная.
Я предлагаю обучить персонал службы поддержки клиентов. Нет смысла вести бизнес на таком прекрасном пляже, полном очаровательных природных ресурсов, если базовое обслуживание клиентов не работает.
Я бы не вернулся!