Отзыв об отеле Sunshine Hotel Cumbuco 2*

Если бы я мог, я бы поставил 0 звёзд.
Перейдём к подробному отзыву.
Изначально я видел только отзывы на Booking. Com, что и побудило меня забронировать номер. Однако заезд оказался полной катастрофой.
По прибытии вас встречает старая, ржавая и заклинившая входная дверь.
Ресепшн и другие удобства ужасно устарели; похоже, что их даже не ремонтировали.
Я бронировал номер напрямую в гостинице, поэтому не было актуальных фотографий, которые бы точно отражали состояние номеров, поэтому выбор номера стал настоящим кошмаром. Номера закрытые, с плесенью, протекающими окнами и плохой вентиляцией. Если у вас ринит, приготовьте лекарство от аллергии.
Я уехал расстроенным: гостиница полностью затмевается фотографиями, а администратор Наиара была невероятно груба. Высокомерие и раздражительность – вот её отличительные черты.
Не сказать, что всё было совсем плохо, но администратор Селин изо всех сил старалась сделать наше пребывание менее утомительным, обращаясь со всеми любезно и радушно, и пыталась поселить нас в менее проблемный номер. К сожалению, без особого успеха, поскольку один номер оказался хуже другого. (Примечание: я заселился как минимум в три разных номера, чтобы проверить).
В итоге я пробыл всего один день и с нетерпением ждал, когда смогу поскорее выбраться из этой гнетущей обстановки.
Что касается завтрака, он скромный, но не такой плохой, как описывали в других отзывах.
Телевизора с Netflix или чем-то подобным нет, только бесплатный интернет.
Кондиционер и мини-бар не работали (по крайней мере, в номере, где я остановился).
Лампочка в ванной перегорела, а душевая кабина была сломана, из неё текла только холодная вода.
Одеял не предоставляют.
Если у вас есть возможность уехать, поблизости есть несколько вариантов получше.
Небольшой совет маркетологам и менеджменту: инвестируйте в инфраструктуру, образование, техническое обслуживание и точные фотографии, поскольку это полный обман для бедных потребителей.