Мы останавливались в этом отеле во время медового месяца, и наши впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали. Начну с положительных моментов: обслуживание действительно очень хорошее. Персонал приветливый, дружелюбный и делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными. Еда тоже вкусная и хорошо приготовленная.
Однако следует отметить несколько важных моментов. В описании отеля не указано, что он находится очень далеко от города. Он расположен примерно в 20-22 км от Жерикоакоары, и если у вас нет машины, то аренда квадроцикла или багги практически обязательна для передвижения. Доступ к городу затруднен, что делает поездку довольно сложной.
Кроме того, мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией. У нас не было электричества около 12 часов — оно отключилось ночью, около 4 утра, и включилось только около 5 вечера следующего дня. У моего мужа болел палец, и ему нужно было отдохнуть, но это было невозможно, потому что в номере стало очень жарко, душно и отсутствовали элементарные удобства. Даже при самых благих намерениях персонала, простая просьба о «терпении» не решает столь серьёзную ситуацию, особенно когда речь идёт о здоровье.
Мини-холодильник полностью разморозился, вода разлилась по всей комнате, что ещё больше ухудшило ситуацию. Учитывая это, мы потребовали возврата денег и искали другое место, так как оставаться в этом отеле стало совершенно невозможно.
Я считаю, что прозрачность информации о местоположении и лучшая подготовка к отключениям электроэнергии значительно улучшили бы ситуацию для тех, кто планирует там остановиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако следует отметить несколько важных моментов. В описании отеля не указано, что он находится очень далеко от города. Он расположен примерно в 20-22 км от Жерикоакоары, и если у вас нет машины, то аренда квадроцикла или багги практически обязательна для передвижения. Доступ к городу затруднен, что делает поездку довольно сложной.
Кроме того, мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией. У нас не было электричества около 12 часов — оно отключилось ночью, около 4 утра, и включилось только около 5 вечера следующего дня. У моего мужа болел палец, и ему нужно было отдохнуть, но это было невозможно, потому что в номере стало очень жарко, душно и отсутствовали элементарные удобства. Даже при самых благих намерениях персонала, простая просьба о «терпении» не решает столь серьёзную ситуацию, особенно когда речь идёт о здоровье.
Мини-холодильник полностью разморозился, вода разлилась по всей комнате, что ещё больше ухудшило ситуацию. Учитывая это, мы потребовали возврата денег и искали другое место, так как оставаться в этом отеле стало совершенно невозможно.
Я считаю, что прозрачность информации о местоположении и лучшая подготовка к отключениям электроэнергии значительно улучшили бы ситуацию для тех, кто планирует там остановиться.