Отзыв об отеле Bruno Marambaia Charme Hotel 3*

Я прибыл в отель в пятницу, 29 мая, в конце дня. Расположение на берегу моря — это плюс, но он находится довольно далеко от торгового центра, и доступ к нему ужасный.
В номере 6 не было сигнала Wi-Fi, и я сообщил об этом на ресепшене и менеджеру (или владельцу), которые заверили меня, что Wi-Fi работает.
Я пошел поужинать, вернулся и попросил ночного сотрудника решить проблему с Wi-Fi или поменять мне номер в субботу.
Я позавтракал, не обращая внимания на стоимость номера, и снова попросил починить Wi-Fi, поменять номер или, в крайнем случае, вернуть стоимость второй ночи, так как я буду искать другой отель. Менеджер/владелица снова усомнилась в том, что я еще раз сказала, и одна из ее сотрудниц пришла в номер, чтобы подтвердить, что ДА, в номере 6 нет сигнала Wi-Fi.
Через несколько минут, в 11 утра, та же сотрудница вернулась в номер и сообщила мне, что менеджер/владелица вернет деньги и что я должна уехать до 12 часов дня (да, именно до полудня), даже не дав мне времени найти другое жилье.
Я искренне надеюсь, что однажды этот отель купит и будет управляться кем-то, кто любит гостиничный бизнес, предоставляет хорошее обслуживание и решает мелкие проблемы с минимальным количеством доброжелательности, вежливости и дружелюбия.
Кстати: госпожа владелица (которая так и не представилась по имени), даже не утруждайте себя написанием своего ужасного, заранее подготовленного ответа на этот отзыв, я больше никогда не остановлюсь в вашем отеле.
Рекомендация читателям отзывов: бегите отсюда.
Мне жаль сотрудников; За то короткое время, что владелец разрешил мне остановиться в гостинице, обо мне хорошо заботились.