Обслуживание сотрудника по имени Дэниел было очень хорошим. Он был любезен и предупредителен со мной, моей женой и нашими друзьями. Обстановка просто замечательная для семейного отдыха, всё чисто и организовано.
Однако я глубоко разочарован тем, что заплатил за номер с кондиционером, а он просто не работал.
Мы собирались снять номер на первом этаже, но из-за вида пришлось заплатить больше. В ту ночь, когда мы включили кондиционер, он просто не работал.
Когда я сказал об этом молодому человеку, работающему в ночную смену, он не разрешил мне сменить номер. По его словам, мне нужно было разрешение от владельца. Он просто дал мне вентилятор.
Владелец должен научить своих сотрудников действовать в таких ситуациях и понимать, что если я заплатил за номер с кондиционером, то имею право на то, чтобы он работал и я мог хорошо выспаться.
Я провёл ночь, убивая комаров, пока мы с женой пытались устроиться поудобнее, чтобы вентилятор дул в комнату.
Уверен, что если бы я что-то сломал в номере, извинения не решили бы проблему, и мне пришлось бы за это доплатить.
Но я уверен, что получу только извинения за то, что заплатил за номер с кондиционером, а получил вентилятор и комаров всю ночь.
Обидно ехать в отпуск и отменять экскурсии из-за такого «недосыпа».
К сожалению, я только сейчас увидел, что есть и другие жалобы подобного рода. Почините этот кондиционер. Это ваша ответственность.
В моём случае я поговорил с сотрудником и сообщил ему о проблеме. Получать вентилятор в качестве решения — это просто смешно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я глубоко разочарован тем, что заплатил за номер с кондиционером, а он просто не работал.
Мы собирались снять номер на первом этаже, но из-за вида пришлось заплатить больше. В ту ночь, когда мы включили кондиционер, он просто не работал.
Когда я сказал об этом молодому человеку, работающему в ночную смену, он не разрешил мне сменить номер. По его словам, мне нужно было разрешение от владельца. Он просто дал мне вентилятор.
Владелец должен научить своих сотрудников действовать в таких ситуациях и понимать, что если я заплатил за номер с кондиционером, то имею право на то, чтобы он работал и я мог хорошо выспаться.
Я провёл ночь, убивая комаров, пока мы с женой пытались устроиться поудобнее, чтобы вентилятор дул в комнату.
Уверен, что если бы я что-то сломал в номере, извинения не решили бы проблему, и мне пришлось бы за это доплатить.
Но я уверен, что получу только извинения за то, что заплатил за номер с кондиционером, а получил вентилятор и комаров всю ночь.
Обидно ехать в отпуск и отменять экскурсии из-за такого «недосыпа».
К сожалению, я только сейчас увидел, что есть и другие жалобы подобного рода. Почините этот кондиционер. Это ваша ответственность.
В моём случае я поговорил с сотрудником и сообщил ему о проблеме. Получать вентилятор в качестве решения — это просто смешно.