Отзыв об отеле Pousada Lua Morena 2*

Гостиница расположена удачно, недалеко от пляжа и Бродвея, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей Каноа-Кебрады. Однако мой опыт пребывания в гостинице был УЖАСНЫМ. Другого слова не подобрать.
Мы приехали, оставили сумки в номере и пошли наслаждаться пляжем. Когда вернулись, в гостинице не было электричества. Электричество появилось только на мгновение, но потом его постоянно не было. Мне пришлось принимать душ и собираться в темноте, что было совершенно неприемлемо. Когда мы ушли на ужин, электричества всё ещё не было. Мы вернулись в надежде, что его починят, но оно продолжало мигать.
В номере было полно комаров, что не давало нам возможности отдохнуть. Жара в сочетании с отсутствием комфорта вынудили нас покинуть гостиницу почти в полночь, чтобы найти другое место для ночлега.
Никто из персонала не смог объяснить причину или оказать какую-либо помощь во время перебоев. Только когда мы сдали сумки в машину и сообщили, что уезжаем, кто-то наконец-то пришёл и сообщил нам, что происходит.
Номера простые, что не было бы проблемой, будь они хотя бы чистыми. Но мы обнаружили мусор, бутылки и кучу грязи под кроватью – явный признак поверхностной уборки. Мини-бар был выключен, когда мы приехали, хотя должен был быть готов к использованию.
Что ещё хуже, кондиционер в номерах пары друзей не работал. Проблему пришлось долго устранять, и даже после того, как они сказали, что кондиционер «готов», он так и не охладил комнату.
Это был ужасный опыт: я напрягся и не получил удовольствия от поездки, потому что был очень зол. Это был полный хаос. Никому не рекомендую эту гостиницу.