Отзыв об отеле Pousada Taipu de Fora 3*

Перед поездкой в Тайпу-де-Фора мы провели несколько дней в Барра-Гранде. Узнав, что мы проведём в Тайпу-де-Фора четыре дня, хозяин посмотрел на нас с жалостью и объяснил, что гостиница находится в плачевном состоянии. Сначала мы подумали, что это преувеличение, но вскоре убедились в обратном. Спасение гостиницы – дружелюбное обслуживание Леандро и официанта, готовящего завтрак. Здание гостиницы находится в ужасном состоянии: карниз крыши обваливается, главный коридор протекает во время дождя, мебель изношена от непогоды и так далее. Мы были единственными гостями, и поначалу нас поселили в номер с сильным запахом хлорки. После наших жалоб нас переселили в номер получше, но в обоих случаях стеклянные двери и окна, которые должны были выходить на море, были совершенно непрозрачными из-за морского воздуха. Вода из кранов и душа пахла и имела привкус хлорки. Предложенный завтрак был очень скудным и совершенно не соответствовал суточной стоимости. Как мы все знаем, дорога из Ильеуса в Тайпу-де-Фора в дождливую погоду довольно сложная, и после первых двух ночей в гостинице прогнозировали ещё более сильный дождь на следующие дни. Оказаться в изоляции и запертым в обветшалой гостинице было не вариантом, поэтому мы решили уехать пораньше. Я спросил, возможен ли возврат средств за неиспользованные ночи, и Леандро сказал, что уточнит у Booking. Com, и если возврат через платформу невозможен, он вернёт сумму сразу после получения возврата от Booking. Com. С момента выезда прошло уже более 40 дней. Я уже связался с Booking. Com, чтобы сообщить им о ситуации, и они сказали, что возврат уже произведён, но гостиница пока не получила деньги. Короче говоря, было бы честнее, если бы они сразу заявили, что не вернут деньги за неиспользованные ночи.