Абсолютно ничто в этом отеле не оправдывает указанную здесь оценку «5 звезд». И положительные отзывы тоже.
Общие зоны прекрасны (зона бассейна не очень), завтрак отличный, персонал дружелюбный, и на этом похвалы заканчиваются.
К сожалению, у отеля есть СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы:
Чистота: Оценка 1
— При входе в номер мы увидели очень грязный пол с многочисленными следами предыдущих гостей. Похоже, пол не убирали.
— На постельном белье были пятна. Как будто на него пролили соус. И на одеяле, и на наволочках.
— Ванна была крайне грязной и непригодной для использования. Мы позвали сотрудника, который еще раз почистил ванну у нас на глазах, признал некачественную работу, принес искренние извинения и посоветовал сообщить об этом серьезном инциденте.
— Некоторые части номера, похоже, никогда не подвергались более тщательной уборке. Я думаю, что при смене номеров проводится лишь поверхностная уборка, и в номерах очень грязные углы, включая стены, на которых еще и отпечатки рук.
Постельное белье.
— Очень плохие подушки, все очень мягкие и тонкие.
— Постельное белье сильно покрыто катышками. Серьезно, просто воспользуйтесь машинкой для удаления ворса, это совсем не проблема. Огромное пренебрежение к чистоте.
Ванная комната.
— Ванная комната в целом неплохая, но не на 5 звезд. Душевая кабина тоже маленькая.
— Унитаз в нашем номере смывает только с перебоями. Мне даже приходилось выходить из номера, чтобы воспользоваться туалетом в общей зоне.
— В душевой кабине нет держателя для туалетных принадлежностей! Я понимаю, что вы предлагаете шампунь и т. Д. Но часто гости предпочитают использовать свои собственные средства, а мне некуда было их положить в душевой кабине, а это элементарно.
— Банные полотенца очень плохие.
— В номерах и ванных комнатах недостаточно ковриков! Пожалуйста, добавьте больше.
Номер.
— Вот, на мой взгляд, один из самых больших недостатков: ТЕЛЕВИЗОР В НОМЕРЕ НЕ БЫЛ SMART-ТЕЛЕВИЗОРОМ. Серьезно, это УЖЕ ОЧЕНЬ УЖАСНО в наше время. Ужасно. В номере есть ванна, но отсутствует элементарные удобства, а именно возможность для гостей смотреть контент по своему вкусу. Нельзя ничего посмотреть онлайн, фильм, сериал…
Строительство по соседству.
— Я понимаю, что это очень плохо для отеля, и мне даже жаль их, но… это реальность, и с этим нужно смириться. Фотографии в рекламе Zank's нужно обновить!
Кроме того, я считаю, что это строительство приносит много пыли в номера, способствуя постоянному образованию тонкого слоя пыли на полу.
— Громкий шум от строительства по соседству начинается в 8 утра.
Вот и все. Я думаю, отель держится на плаву благодаря общим зонам. Я думаю о предпринимателях, которые пытаются сделать здесь что-то хорошее, о том, как они заботятся об этом месте и так далее, но у отеля очень серьезные недостатки, и это определенно не пятизвездочный отель. Даже не четырехзвездочный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общие зоны прекрасны (зона бассейна не очень), завтрак отличный, персонал дружелюбный, и на этом похвалы заканчиваются.
К сожалению, у отеля есть СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы:
Чистота: Оценка 1
— При входе в номер мы увидели очень грязный пол с многочисленными следами предыдущих гостей. Похоже, пол не убирали.
— На постельном белье были пятна. Как будто на него пролили соус. И на одеяле, и на наволочках.
— Ванна была крайне грязной и непригодной для использования. Мы позвали сотрудника, который еще раз почистил ванну у нас на глазах, признал некачественную работу, принес искренние извинения и посоветовал сообщить об этом серьезном инциденте.
— Некоторые части номера, похоже, никогда не подвергались более тщательной уборке. Я думаю, что при смене номеров проводится лишь поверхностная уборка, и в номерах очень грязные углы, включая стены, на которых еще и отпечатки рук.
Постельное белье.
— Очень плохие подушки, все очень мягкие и тонкие.
— Постельное белье сильно покрыто катышками. Серьезно, просто воспользуйтесь машинкой для удаления ворса, это совсем не проблема. Огромное пренебрежение к чистоте.
Ванная комната.
— Ванная комната в целом неплохая, но не на 5 звезд. Душевая кабина тоже маленькая.
— Унитаз в нашем номере смывает только с перебоями. Мне даже приходилось выходить из номера, чтобы воспользоваться туалетом в общей зоне.
— В душевой кабине нет держателя для туалетных принадлежностей! Я понимаю, что вы предлагаете шампунь и т. Д. Но часто гости предпочитают использовать свои собственные средства, а мне некуда было их положить в душевой кабине, а это элементарно.
— Банные полотенца очень плохие.
— В номерах и ванных комнатах недостаточно ковриков! Пожалуйста, добавьте больше.
Номер.
— Вот, на мой взгляд, один из самых больших недостатков: ТЕЛЕВИЗОР В НОМЕРЕ НЕ БЫЛ SMART-ТЕЛЕВИЗОРОМ. Серьезно, это УЖЕ ОЧЕНЬ УЖАСНО в наше время. Ужасно. В номере есть ванна, но отсутствует элементарные удобства, а именно возможность для гостей смотреть контент по своему вкусу. Нельзя ничего посмотреть онлайн, фильм, сериал…
Строительство по соседству.
— Я понимаю, что это очень плохо для отеля, и мне даже жаль их, но… это реальность, и с этим нужно смириться. Фотографии в рекламе Zank's нужно обновить!
Кроме того, я считаю, что это строительство приносит много пыли в номера, способствуя постоянному образованию тонкого слоя пыли на полу.
— Громкий шум от строительства по соседству начинается в 8 утра.
Вот и все. Я думаю, отель держится на плаву благодаря общим зонам. Я думаю о предпринимателях, которые пытаются сделать здесь что-то хорошее, о том, как они заботятся об этом месте и так далее, но у отеля очень серьезные недостатки, и это определенно не пятизвездочный отель. Даже не четырехзвездочный.