Две звезды за невероятно дружелюбный персонал. Если бы дело касалось только самого отеля, я бы, к сожалению, поставил только одну.
Плюсы:
— Превосходное и очень дружелюбное обслуживание.
— Поистине красивый интерьер.
— Отличное расположение, удобный доступ к барам и ресторанам, а также близость к пляжу.
— Вкусный завтрак по меню, который подается до 11 утра — мне очень понравилась эта деталь!
Минусы:
Состояние отеля явно ухудшается: грязные окна, покрытые пылью, неисправное освещение бассейна и отсутствие должного ухода в местах общего пользования, например, уборки общих ванных комнат.
Рядом с отелем находится строящееся здание, которое практически полностью закрывает вид на пляж. Возможно, пыль и грязь на окнах – это результат строительства, которое к тому же сильно шумит после 8 утра. Я понимаю, что отель не виноват в самом строительстве, а в том, что он хранит устаревшие фотографии и, самое главное, рекламирует себя как пятизвёздочный. Из-за этого мы почувствовали себя обманутыми. На практике же уровень отеля – максимум 3 звезды (4, если быть совсем уж снисходительным).
Качество полотенец и постельного белья оставляет желать лучшего. И самое ужасное: ночью мы убили в номере 5 комаров, которые не давали нам спать. Мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить средство для защиты розеток, но единственным предложенным «средством» (в чём не виноват персонал) оказался высокотоксичный спрей, который оставил в номере ужасный запах и ничего не решил. Нам пришлось всю ночь самим ловить и уничтожать насекомых. Для нас, плативших высокую дневную стоимость, это было крайне неприятно.
Наконец, стоит упомянуть, что, по словам администратора, стройка по соседству ведётся уже два года, поэтому нет смысла хранить старые фотографии и делать вид, что вид из окна всё тот же.
Итог: замечательный персонал, но отель совершенно не оправдывает своих обещаний и требований.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Превосходное и очень дружелюбное обслуживание.
— Поистине красивый интерьер.
— Отличное расположение, удобный доступ к барам и ресторанам, а также близость к пляжу.
— Вкусный завтрак по меню, который подается до 11 утра — мне очень понравилась эта деталь!
Минусы:
Состояние отеля явно ухудшается: грязные окна, покрытые пылью, неисправное освещение бассейна и отсутствие должного ухода в местах общего пользования, например, уборки общих ванных комнат.
Рядом с отелем находится строящееся здание, которое практически полностью закрывает вид на пляж. Возможно, пыль и грязь на окнах – это результат строительства, которое к тому же сильно шумит после 8 утра. Я понимаю, что отель не виноват в самом строительстве, а в том, что он хранит устаревшие фотографии и, самое главное, рекламирует себя как пятизвёздочный. Из-за этого мы почувствовали себя обманутыми. На практике же уровень отеля – максимум 3 звезды (4, если быть совсем уж снисходительным).
Качество полотенец и постельного белья оставляет желать лучшего. И самое ужасное: ночью мы убили в номере 5 комаров, которые не давали нам спать. Мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить средство для защиты розеток, но единственным предложенным «средством» (в чём не виноват персонал) оказался высокотоксичный спрей, который оставил в номере ужасный запах и ничего не решил. Нам пришлось всю ночь самим ловить и уничтожать насекомых. Для нас, плативших высокую дневную стоимость, это было крайне неприятно.
Наконец, стоит упомянуть, что, по словам администратора, стройка по соседству ведётся уже два года, поэтому нет смысла хранить старые фотографии и делать вид, что вид из окна всё тот же.
Итог: замечательный персонал, но отель совершенно не оправдывает своих обещаний и требований.