Печальный опыт!
Мы приехали в 3 часа ночи, персонала, который помог бы нам с багажом, не было, учитывая, что вход в отель по лестнице. На стойке регистрации ответственный человек спал на своем месте и рассказал нам, как зарегистрироваться, не выходя из своего вялого положения, нам почти пришлось догадываться, что делать, поскольку не было ни воли, ни хорошего общения. Понятно, что график может мешать руководству, но у них должен быть обученный персонал, особенно принимающий иностранных гостей, которые с трудом понимают язык. Нам дали трехместный номер с тремя односпальными кроватями по принципу мат+ребенок, причем расположение было ужасным, так как это был коридор с наибольшим хождением сотрудников, что затрудняло отдых. Не говоря уже о том, что номера не такие, как на фотографиях, это скромная и чистая гостиница, но изображения довольно далеки от реальности. Нам поменяли номер после подачи жалобы туроператору.
У них нет персонала, специализирующегося на сдерживании и решении проблем пассажиров, они не могли сказать нам, где заказать доставку (в районе нет близлежащих ресторанов), когда нам удалось через приложение уговорить их прислать нам что-нибудь на ужин, мы попросили консьержа предоставить нам соль и масло для заправки салата, и ответ был «нет», пока после повторения запроса нам не предложили 3 пакета соли и ничего больше.
Отель удачно расположен, если вы едете в Эль-Морро, если вы проездом и собираетесь только переночевать, не просите большего.
Плохое расположение, плохое общение, отсутствие решимости для гостей, опыт, который я, без сомнения, не повторю и тем более не рекомендую.
Выделяются чистота и стандартный завтрак, типичный для поусады.
Многое нужно улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в 3 часа ночи, персонала, который помог бы нам с багажом, не было, учитывая, что вход в отель по лестнице. На стойке регистрации ответственный человек спал на своем месте и рассказал нам, как зарегистрироваться, не выходя из своего вялого положения, нам почти пришлось догадываться, что делать, поскольку не было ни воли, ни хорошего общения. Понятно, что график может мешать руководству, но у них должен быть обученный персонал, особенно принимающий иностранных гостей, которые с трудом понимают язык. Нам дали трехместный номер с тремя односпальными кроватями по принципу мат+ребенок, причем расположение было ужасным, так как это был коридор с наибольшим хождением сотрудников, что затрудняло отдых. Не говоря уже о том, что номера не такие, как на фотографиях, это скромная и чистая гостиница, но изображения довольно далеки от реальности. Нам поменяли номер после подачи жалобы туроператору.
У них нет персонала, специализирующегося на сдерживании и решении проблем пассажиров, они не могли сказать нам, где заказать доставку (в районе нет близлежащих ресторанов), когда нам удалось через приложение уговорить их прислать нам что-нибудь на ужин, мы попросили консьержа предоставить нам соль и масло для заправки салата, и ответ был «нет», пока после повторения запроса нам не предложили 3 пакета соли и ничего больше.
Отель удачно расположен, если вы едете в Эль-Морро, если вы проездом и собираетесь только переночевать, не просите большего.
Плохое расположение, плохое общение, отсутствие решимости для гостей, опыт, который я, без сомнения, не повторю и тем более не рекомендую.
Выделяются чистота и стандартный завтрак, типичный для поусады.
Многое нужно улучшить.