Отзыв об отеле Pousada Brisa Mar

К сожалению, мой опыт был, мягко говоря, ужасным. Я приехала в гостевой дом ночью, около 8 вечера, как и обещала. Регистрация начиналась в 3 часа дня, но когда я приехала, номер всё ещё не был готов, потому что его занимал другой гость, и были доступны только более дешёвые номера. Мне не предложили никакой компенсации, только самый дешёвый номер с односпальной кроватью, от которого я отказалась. Хозяйка сказала, что номер освободится около 11 вечера, и попросила нас подождать в другом номере, не используя кровати, а только ванную, так как мы собирались уходить. Я была шокирована обстановкой в ​​другом номере, в подвале здания; это было ужасно, но я отнеслась к этому с пониманием. В итоге мы пробыли в этом номере меньше часа, и тут появились два таракана! Поэтому я решила уехать как есть, попыталась договориться о возврате денег с ответственной хозяйкой на Booking. Com, но она лишь сказала мне подождать, пока платформа сработает. По её словам, подобного раньше никогда не случалось, но я сильно в этом сомневаюсь. Совершенно неорганизованная, мне пришлось уехать посреди ночи, чтобы поискать другое жилье. К счастью, мы нашли что-то, потому что было не так уж поздно, но это был кошмар, потому что у нас были тяжелые чемоданы и рюкзаки, и мы только что вернулись из долгой поездки. Было неожиданностью приехать в гостевой дом отдохнуть и обнаружить, что у нас даже нет номера; администратор даже не знал, что у нас есть бронь, хотя я написала ему сообщение накануне. Худшее место, где я когда-либо пыталась остановиться, абсолютно антисанитарное.