Отзыв об отеле Monte Pascoal Praia Hotel Salvador 4*

Это не пятизвездочный отель. Прямо у входа вас встречает администратор (ленивая особа), которая не очень-то приветлива. Она даже не может просто поздороваться. Я бывала во многих отелях, но никогда не сталкивалась ни с чем подобным. Этот отель не заслуживает 5 звезд, потому что: не хватает столиков для завтрака и тарелок. Приветливый персонал, который действительно старается, не справляется, потому что его не хватает. Мы жили на 8-м этаже, откуда открывался прекрасный вид на пляж и океан. Меня удивило лишь то, что, несмотря на обилие растительности в Бразилии, на момент написания этого отзыва на пляже росло несколько пальм. Солнце палит сквозь окружающий бетон. Невозможно ходить босиком без шлепанцев. Остальная часть пляжа великолепна. Что касается отеля: в ванной есть гель для душа и шампунь. Где остальные туалетные принадлежности, особенно фен? Окна в номере плохо звукоизолируют, хотя мы жили на 8-м этаже. Бассейн – это просто смешно. На весь отель всего восемь лежаков. Вы там точно не уснете, потому что еще до завтрака, еще до того, как вы спуститесь на лифте, шезлонги заняты полотенцами других гостей отеля. Завтрак, если вам все-таки удастся сесть и найти тарелку, очень хороший и предлагает широкий выбор. Весь персонал, за исключением упомянутой выше администраторши, справился со своей работой, и только благодаря ей, и это единственная причина, по которой я поставил такую ​​высокую оценку. Очевидно, что нет менеджера, который знает свое дело. Они не могут контролировать ситуацию и не прислушиваются к комментариям гостей. Просто сказать «спасибо за ваш отзыв» ничего не значит, если вы ничего не предпринимаете. Ах да, и господин менеджер, подумайте о водопроводном кране перед отелем. Люди возвращаются с пляжа с ногами и шлепанцами, покрытыми черным песком. В отеле негде смыть грязь перед входом. Один только коврик у двери не помогает. К тому же, у уборщиц появляется дополнительная работа. Это приводит к постоянным проблемам при регистрации. Этот ленивый кот заселил нас в 14:30. Почти весь день прошел, прежде чем мы успели распаковать вещи и умыться после поездки. Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель. Ранее я останавливался в историческом центре Сальвадора, и в двухзвездочном бутик-отеле обслуживание клиентов было лучше, чем у вас. С большим уважением передаю привет всему персоналу ресторана и уборщицам. Джентльмены на ресепшене явно старались изо всех сил, но мне не повезло, и нас обслуживал ленивый кот.